Bundesministerium für Finanzen / Contact-Center-Leistungen
Auftraggeber ist die Republik Österreich (Bund), vertreten durch den Bundesminister für Finanzen.
Awarded to Benefit Büroservice GmbH and 4 others. Estimated value: €6,600,000.
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Amounts and figures
€6,600,000
Estimated value
3
Lots
Description
Gegenstand des Vergabeverfahren war der Abschluss einer Rahmenvereinbarung betreffend Contact-Center-Leistungen.
Lots (3)
| Lot | Description | CPV code | Amount |
|---|---|---|---|
| 1 | Rahmenvereinbarung „Contact-Center-Leistungen“ | 79512000 Call centre | — |
| 2 | Rahmenvereinbarung „Contact-Center-Leistungen“ | 79512000 Call centre | — |
| 3 | Rahmenvereinbarung „Contact-Center-Leistungen“ | 79512000 Call centre | — |
Award criteria
| Type | Criterion | Weight |
|---|---|---|
| Quality | Qualität des Konzepts | — |
| Quality | Qualifikation des Schlüsselpersonals | — |
| Price | Preis | — |
Awards
| Lot | Awarded to | Amount | Date |
|---|---|---|---|
| 1 | Benefit Büroservice GmbH | €6,600,000 | 14 May 2024 |
| 1 | Benefit Partner GmbH | €6,600,000 | 14 May 2024 |
| 1 | TOE INVEST GmbH | €6,600,000 | 14 May 2024 |
| 2 | ViennaCommunications Consulting GmbH | €6,600,000 | 14 May 2024 |
| 3 | Intelia GmbH | €6,600,000 | 14 May 2024 |
Official publications
| Medium | Reference | Date |
|---|---|---|
| TED | 00367675-2024 | 21 June 2024 |
| OJS | 120/2024 | 21 June 2024 |
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Frequently asked questions
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