ASFINAG Contact Center (CAT2025)
Autobahnen- und Schnellstraßen-Finanzierungs AG vertreten durch die ASFINAG Bau Management GmbH
Closed.
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Amounts and figures
Description
Für die Kommunikation mit ihren internen und externen Kund:innen betreibt die ASFINAG eine Contact Center mit mehreren Hotlines auf einer älteren Bestandslösung. Dieses soll zukünftig auf einer modernen Cloud Contact Center Lösung laufen, welche über die gegenständliche Ausschreibung beschafft werden soll.
Award criteria
| Type | Criterion | Weight |
|---|---|---|
| Price | Preis | — |
| Quality | Qualität | — |
Official publications
| Medium | Reference | Date |
|---|---|---|
| TED | 00535611-2024 | 6 September 2024 |
| OJS | 174/2024 | 6 September 2024 |
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