Affidamento del servizio (SPOC) e assistenza specialistica hardware e software di primo e secondo livello alle postazioni di lavoro, suddivisa in 2 lotti per un periodo di 3 anni

Published

13 September 2024

Estimated value

€1,950,270

Procedure

Open procedure

Notice number

00552165-2024

Reference

7a2ed54f-0ba1-49e3-a519-c52832c5b586

Official source

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CPV codes

• 72610000Servicios de apoyo informático

Description

Procedura aperta, ai sensi dell'art. 71 del D.Lgs. 36/2023, per l'affidamento del servizio di Single Point of Contact (SPOC) e di assistenza specialistica hardware e software di primo e secondo livello alle postazioni di lavoro, suddivisa in 2 lotti per un periodo di 3 anni - Sga 23_689.

Lots (2)

Award criteria

• Price — Prezzo
• Quality — Organizzazione del servizio
• Quality — Monitoraggio e reportistica
• Quality — Formazione continua
• Quality — Estensione Servizio
• Quality — IMAC massivi
• Quality — Servizio di migrazione/integrazione Dipartimenti
• Quality — Organizzazione del servizio di assistenza di primo livello
• Quality — Organizzazione del servizio di assistenza di primo livello in lingua inglese
• Quality — Organizzazione del servizio di help desk on site
• Quality — Certificazione ITIL
• Quality — Certificazione MDAA

Awards

Official publications

• TED · 00552165-2024 · 13 September 2024
• OJS · 179/2024 · 13 September 2024

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Frequently asked questions

What is the estimated value of this tender?

The estimated value published by the buyer is €1,950,270.

Who is the buyer of this tender?

The contracting authority is Università di Milano (European Union).

How can I bid for public tenders in European Union?

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