42/2023 - Διαγωνισμός για την παροχή υπηρεσιών εξυπηρέτησης του κοινού και υποστήριξης στη χρήση του συστήματος «Ερμής»
Αρχή Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού Κύπρου
Awarded to EVRESIS SERVICES LTD for €391,500.
Interested in tenders like this? Get the next tenders like this one published in the European Union by email. Free, no card needed.
Amounts and figures
Description
Παροχή υπηρεσιών εξυπηρέτησης του κοινού και υποστήριξης στη χρήση του συστήματος «Ερμής», 79342320 «Υπηρεσίες Εξυπηρέτησης Πελατών», 64214200 «Υπηρεσίες Τηλεφωνικού Κέντρου» και 71356300 «Υπηρεσίες Τεχνικής Υποστήριξης» κατά CPV. Εκτιμώμενη Αξία: Τετρακόσιες πενήντα χιλιάδες ευρώ (€450.000), μη περιλαμβανομένου του Φ.Π.Α. [μέγιστη τιμή μονάδας εκατό ευρώ (€100) ανά ανθρωποημέρα ανά Λειτουργό Εξυπηρέτησης] μη περιλαμβανομένου του Φ.Π.Α. Το συνολικό ποσό της παροχής υπηρεσιών των έξι (6) Λειτουργών Εξυπηρέτησης, αναλύεται ως ακολούθως: (α) Τριακόσιες χιλιάδες ευρώ (€300.000) μη περιλαμβανομένου του Φ.Π.Α. για είκοσι τέσσερις (24) μήνες, και (β) Εκατό πενήντα χιλιάδες (€150.000) μη περιλαμβανομένου του ΦΠΑ σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος προαίρεσης για άλλους δώδεκα (12) μήνες. Προσφορά η οποία υπερβαίνει τη μέγιστη τιμή μονάδας ανά ημέρα δεν θα γίνεται αποδεκτή.
Award criteria
| Type | Criterion | Weight |
|---|---|---|
| Price | Χαμηλότερη Τιμή | — |
Awards
| Lot | Awarded to | Amount | Bids received | Date |
|---|---|---|---|---|
| LOT-0001 | EVRESIS SERVICES LTD | €391,500 | 1 | 2 April 2024 |
Official publications
| Medium | Reference | Date |
|---|---|---|
| TED | 00448131-2025 | 9 July 2025 |
| OJS | 129/2025 | 9 July 2025 |
Other tenders from Αρχή Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού Κύπρου
See the buyer →- 19/2025 ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟΣ ΓΙΑ ΤΙΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΚΑΛΥΨΕΙΣ ΤΗΣ ΑΡΧΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ ΚΥΠΡΟΥ (ΑνΑΔ) Published: 30 September 2026
- 06/2026 Διαγωνισμός για την παροχή υπηρεσιών για υλοποίηση νέων αναγκών και λειτουργικής υποστήριξης στο ολοκληρωμένο πληροφοριακό σύστημα… Published: 28 August 2026
- 26/2025 Διαγωνισμός με τη διαδικασία διαπραγμάτευσης σχετικά με την προμήθεια κουπoνιών exam vouchers, εκπαιδευτικού υλικού και… Published: 31 December 2025
- Αγορά πέντε επιπλέον αδειών χρήσης για το λογισμικό Endpoint Central για την ενοποιημένη διαχείριση των Πληροφοριακών Συστημάτων της ΑνΑΔ Published: 31 December 2025
- 5/2025 Διαγωνισμός για την οργάνωση και υλοποίηση προγραμμάτων κατάρτισης για νέους που βρίσκονται εκτός εκπαίδευσης, απασχόλησης ή… Published: 9 December 2025
- 7/2025 ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΜΗΘΕΙΑ, ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΚΑΙ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΤΕΙΧΟΥΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ (FIREWALL) Published: 22 October 2025
- 19/2025 ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟΣ ΓΙΑ ΤΙΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΚΑΛΥΨΕΙΣ ΤΗΣ ΑΡΧΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ ΚΥΠΡΟΥ (ΑνΑΔ) Published: 10 October 2025
- 27/2023-Διαγωνισμός για την οργάνωση και υλοποίηση προγραμμάτων κατάρτισης για Τεχνίτες συστημάτων κεντρικών θερμάνσεων και για Τεχνίτες… Published: 23 July 2025
- 7/2025 ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΜΗΘΕΙΑ, ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΚΑΙ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΤΕΙΧΟΥΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ (FIREWALL) Published: 30 May 2025
- 10/2024 Διαγωνισμός για την παροχή υπηρεσιών διαχείρισης της διαδικασίας αξιολόγησης και πιστοποίησης επαγγελματικών προσόντων στο πλαίσιο… Published: 5 March 2025
Previous and next from Αρχή Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού Κύπρου
- 5/2025 Διαγωνισμός για την οργάνωση και υλοποίηση προγραμμάτων κατάρτισης για νέους που βρίσκονται εκτός εκπαίδευσης, απασχόλησης ή…
- 1/2024 Διαγωνισμός για την οργάνωση και υλοποίηση προγραμμάτων κατάρτισης για Τεχνίτες υβριδικών και ηλεκτρικών οχημάτων
- 44/2023 Διαγωνισμός για την παροχή υπηρεσιών για τον έλεγχο αιτήσεων για καταβολή επιχορήγησης
- 16/2023 - Διαγωνισμός για την οργάνωση και υλοποίηση προγραμμάτων κατάρτισης στο πλαίσιο του έργου «Προγράμματα κατάρτισης για απόκτηση…
Similar open tenders
- UCY-2026-036-ΥΠΥ - Μίσθωση πολυμηχανημάτων για κάλυψη των εκτυπωτικών αναγκών του Πανεπιστημίου Κύπρου
- 11/26 - Διαγωνισμός για την παροχή υπηρεσιών προώθησης και πώλησης διαφημιστικών θέσεων και συναφών υπηρεσιών…
- Διαγωνισμός για Εγκατάσταση Συστημάτων Φυσικής Ασφάλειας σε όλα τα Επαρχιακά και Περιφερειακά Γραφεία του Οργ…
- Αγορά Υπηρεσιών Υπεύθυνου Επικοινωνίας / Διαχειριστή Επικοινωνιακών Κρίσεων και Δημόσιας Εικόνας των ΥΚΕ
- UCY-2026-036-ΥΠΥ - Μίσθωση πολυμηχανημάτων για κάλυψη των εκτυπωτικών αναγκών του Πανεπιστημίου Κύπρου
- Διαγωνισμός 126/2026 για την παροχή υπηρεσιών ολοκληρωμένης διαχείρισης και λειτουργίας της Φοιτητικής Εστίας…
Frequently asked questions
- What is the estimated value of this tender?
- The estimated value published by the buyer is €450,000.
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is Αρχή Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού Κύπρου (European Union).
- How can I bid for public tenders in the European Union?
- Bids are submitted through the official public procurement portal in the European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
How can I find out about similar tenders when they are published?
Create an account at el-vinculo.com and we give you a free month and set up your company's filters — contract type, CPV codes, value and territory — so you are the first to know when new tenders like this one come out in the European Union. We email you as soon as one matching your profile is published, with the whole deadline ahead to prepare the bid.
Create a free account and receive new public tenders published in the European Union that match your business, every day.