TELECONTACT, S.L
Empresa adjudicataria de contratos públicos
Actividad de TELECONTACT, S.L en contratación pública
3
Adjudicaciones
454.171 €
Importe adjudicado
3
Licitaciones ganadas
Actividad por año
Licitaciones ganadas por año
Importe adjudicado por año
| Año | Licitaciones | Importe |
|---|---|---|
| 2020 | 1 | 62.475 € |
| 2022 | 1 | 46.856 € |
| 2023 | 1 | 344.840 € |
Estados de licitación
- Adjudicada66.7%
- Resuelta33.3%
| Estado | Licitaciones |
|---|---|
| Adjudicada | 2 |
| Resuelta | 1 |
Distribución del presupuesto (licitaciones)
| Rango de presupuesto | Licitaciones |
|---|---|
| 10.000 – 50.000 € | 1 |
| 200.000 € – 1M € | 1 |
| 1M – 5M € | 1 |
Tipos de contrato (licitaciones)
| Tipo de contrato | Licitaciones | Importe |
|---|---|---|
| Servicios | 3 | 454.171 € |
Sectores en los que trabaja (CPV)
- Servicios TI: consultoría, desarro50.0%
- Paquetes de software y sistemas de25.0%
- Servicios telefónicos y de transmi25.0%
| Categoría (CPV) | Código | Licitaciones |
|---|---|---|
| Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo | 72000000 | 2 |
| Paquetes de software y sistemas de información | 48000000 | 1 |
| Servicios telefónicos y de transmisión de datos | 64210000 | 1 |
Dónde trabaja TELECONTACT, S.L
MenosMás
| Comunidad autónoma | Licitaciones |
|---|---|
| Comunidad de Madrid | 1 |
Palabras clave
suportnecessàrieshostingtransitorialaciócomunicacionslacionsprogramaritècnicadaptacióadquisiciónestaràposadaassegurarpleclíniesincidènciescallsubministramentprogramabasatllicènciesinstalexecucióagentsinformedetallserveiadslimplicaràcorrectadescriuenherramientamantenimentnecessitatsnovescontrataciónintegracióadjudicatariactualitzaciócenterversionsmemòriaincloentjustificativamarxaadministraciósatisferjustificatiutransicióatencióticketingtècnicasimètriquesimparticióformacióconsultesconnectivitatcomunicaciótelefonia
Organismos que adjudican a TELECONTACT, S.L
| Órgano de contratación | Adjudicaciones |
|---|---|
| Consejo de Administración de Correos Express Paquetería Urgente, S.A. - S.M.E. | 2 |
| Fundació per a la Universitat Oberta de Catalunya | 1 |
Licitaciones ganadas por TELECONTACT, S.L
Ver todas →- Subministrament d’ús del programari call center, incloent:
● Les llicències
● El hosting
● Integració amb CRM
Manteniment, actualització i administració tècnica del programari call center, incloent:
● Atenció i suport tècnic (consultes i incidències) als agents del programari call center.
● Actualització i subministrament de les noves versions.
Servei d’ús de les comunicacions (telefonia).
● El servei d’ús de les comunicacions de telefonia estarà basat en la connectivitat via veu IP.
Execució de la transició del servei, que implicarà:
● La instal·lació, adaptació i posada en marxa del programa call center a les necessitats de la UOC.
● Instal·lació de línies ADSL simètriques necessàries, per tal d’assegurar la correcta comunicació entre les instal·lacions de la UOC i les del adjudicatari del servei.
● Impartició de la formació als agents sobre l’ús del programa call center.
Les necessitats a satisfer es descriuen amb detall a l'informe justificatiu, a la memòria justificativa i al Plec de Prescripcions Tècniques.
Addicionalment, s'ha justificat a l'expedient la insuficiència de mitjans propis per a la realització satisfactòria de l'objecte del Contracte ResueltaPublicada: 2023-06-02
- Contratación transitoria de una herramienta de ticketing AdjudicadaPublicada: 2022-06-30
- Adquisición de una Herramienta de Ticketing AdjudicadaPublicada: 2020-09-15
¿Cómo me puedo enterar de licitaciones como las que gana TELECONTACT, S.L?
Crea una cuenta en el-vinculo.com y te ofrecemos un mes gratuito y la creación de los filtros de tu empresa —tipo de contrato, códigos CPV, importe y territorio— para que seas el primero en enterarte cuando salgan nuevas licitaciones en los mismos códigos CPV y organismos. Te avisamos por email en cuanto se publica una que encaja con tu perfil, con todo el plazo por delante para preparar la oferta.
Consulta el historial completo de adjudicaciones de TELECONTACT, S.L, sus competidores y los organismos con los que trabaja en El Vínculo.