Turu-uuring "Kõnekeskuse lahenduse renditeenus"
Hankija: Registrite ja Infosüsteemide Keskus
- Avaldatud
- 26 oktoober 2023
- Pakkumuste esitamise tähtaeg
- 10 november 2023, 12:00
- Dokumendid
- 1
- Teate number
- 5c9cd44536e5460d977d03f0e5d1b75b
- Viide
- 5c9cd445-36e5-460d-977d-03f0e5d1b75b
- Ametlik allikas
- Ametlik allikas
CPV-koodid
- 79512000-6Kõnekeskusteenused
Kirjeldus
Hankelepingu esemeks on kõnekeskuse tehnilise lahenduse renditeenus, mis hõlmab RIKi klientide teenindamist toetava süsteemi, sh kõnede töötlemist, kõnejärjekorra juhtimist, statistikat, kliendiinfo, administreerimise ja kõnede salvestamise funktsionaalsust, rentimist koos vajaliku tark- ja riistvaraga, täitjapoolset haldamist, hooldust ja kliendituge.
Ametlikud teated
Hankija Registrite ja Infosüsteemide Keskus teised hanked
- TTJA menetlusprotsesside ärianalüüs
- Dokumendihaldussüsteemi DORIS arendustööd
- Arendustööd Riigi õigusabi infosüsteemi (RIS) tellimuste jagamise funktsiooni integreerimiseks Avalikku E-toimikusse (AET)
- Kõnekeskuse lahenduse renditeenus
- Digiriigi Akadeemia arendustööd
- Turvanõrkuste avastamise ja riskihaldusplatvormi Tenable.One litsents
- Vanglatöötajad saavad mobiilirakenduse vahendusel kinnipeetavate andmetega tutvuda ja ülesandeid täita- arendusressursi soetus
- DNA ekspertiiside ja uuringute sündmuskohaproovide laboritöövoo digitaliseerimine - arendusressursi soetus
- E-kataloogi arendustööd
- Vanglate ettevõtluskeskuse Buumi e-pood
Korduma kippuvad küsimused
- Mis on selle hanke pakkumuste esitamise tähtaeg?
- Pakkumuste esitamise tähtaeg on 10 november 2023, 12:00. Kontrolli ametlikku allikat, sest kuupäevad võivad muutuda.
- Kes on selle hanke hankija?
- Hankija on Registrite ja Infosüsteemide Keskus (Eesti).
- Kuidas saan osaleda riigihangetes Eestis?
- Pakkumused esitatakse Eestis ametliku riigihangete portaali kaudu. El Vínculo aitab hankeid leida ja nende dokumente analüüsida; pakkumus esitatakse alati ametlikus allikas.
Saa teavitusi sarnaste hangete kohta
Loo tasuta konto ja saa iga päev uued sinu tegevusalale vastavad riigihanked Eestis.
Loo tasuta konto ja saa iga päev uued sinu tegevusalale vastavad riigihanked Eestis.