Kliendipöördumiste haldamise tööriista hankimine Klienditeeninduse ja e-residentsuse meeskonnale 2025-2027
- Avaldatud
- 16 september 2025
- Pakkumuste esitamise tähtaeg
- 29 september 2025, 12:00
- Eeldatav maksumus
- 45 000 €
- Täitmise koht
- EE009
- Dokumendid
- 1
- Teate number
- 98752f57f5524b8582fc5e4d5832db67
- Viide
- c4afe027-714e-42e9-b6a5-64e640ffeebf
- Ametlik allikas
- Ametlik allikas
CPV-koodid
- 72212218-0Litsentside haldamise tarkvara arendusteenused
Kirjeldus
Hanke eesmärk on leida Zendesk litsentside ning arendus ja hooldustööde pakkuja.
Hindamiskriteeriumid
- Kulu · 40% — Zendesk Suite Professional litsentsid 6tk, maksumus 12-kuuliseks perioodiks
- · 40% — Zendesk Suite Enterprise litsentsid 3tk, maksumus 12-kuuliseks perioodiks
- · 10% — Arendus- ja hooldustööde tunnihind ilma km-ta
- · 5% — Innovaphone Cloud PBX agendi litsents 6tk, maksumus 1-kuuliseks perioodiks
- · 5% — Innovaphone Cloud PBX mobility agendi litsents 4tk, maksumus 1-kuuliseks perioodiks
Sõlmitud lepingud
| Edukas pakkuja | Summa | Kuupäev |
|---|---|---|
| DataFox OÜ | 45 000 € | — |
Ametlikud teated
Hankija Ettevõtluse ja Innovatsiooni Sihtasutus teised hanked
- Dokumendihaldussüsteemi ja intraneti igapäevaste hooldustööde teostamine ja arendustööde realiseerimine 2027-2030
- FDI Intelligence tööriistade hankimine
- Trükiteenus 2026-2028
- e-residentsuse kommunikatsiooni- ja suhtekorraldusteenused Suurbritannia turul ning globaalsed kommunikatsiooni- ja suhtekorraldusteenused
- Infoühiskonna (IT-platvormi) vahendusel tellitav taksoteenus 2026-2028
- Eesti turismi B2B edendusteenus sihtturgudel
- WiFi täisteenuse tellimine
- Rekonstrueeritud korterelamute fotografeerimise teenus
- B2B turismiedendusteenuse osutamine Jaapani ja USA turgudel Beyond Nordics koostööprojekti raames
- Videotööde teenus 2026-2027
Korduma kippuvad küsimused
- Mis on selle hanke pakkumuste esitamise tähtaeg?
- Pakkumuste esitamise tähtaeg on 29 september 2025, 12:00. Kontrolli ametlikku allikat, sest kuupäevad võivad muutuda.
- Mis on selle hanke eeldatav maksumus?
- Hankija avaldatud eeldatav maksumus on 45 000 €.
- Kes on selle hanke hankija?
- Hankija on Ettevõtluse ja Innovatsiooni Sihtasutus (Eesti).
- Kuidas saan osaleda riigihangetes Eestis?
- Pakkumused esitatakse Eestis ametliku riigihangete portaali kaudu. El Vínculo aitab hankeid leida ja nende dokumente analüüsida; pakkumus esitatakse alati ametlikus allikas.
Saa teavitusi sarnaste hangete kohta
Loo tasuta konto ja saa iga päev uued sinu tegevusalale vastavad riigihanked Eestis.
Loo tasuta konto ja saa iga päev uued sinu tegevusalale vastavad riigihanked Eestis.