Rahmenvereinbarung über die Erbringung von operativen Kundenserviceleistungen
Auftraggeber: Stadtwerke Ratingen GmbH
- Veröffentlicht
- 29 April 2026
- Verfahren
- Offenes Verfahren
- Lose
- 1
- Bekanntmachungsnummer
- 61fda4b99b624c60930d9177e9224022
- Referenz
- 4812aaf1-9777-4ea7-bfe5-36f906cf0033
- Offizielle Quelle
- Offizielle Quelle
CPV-Codes
- 79512000Centro de llamadas
- 72253000Servicios de unidad de asistencia y de apoyo
- 79342320Servicios de atención al cliente
Beschreibung
Rahmenvereinbarung über die Erbringung von operativen Kundenserviceleistungen
Zuschlagskriterien
- Preis — Für die erforderlichen Preisangaben war der Vordruck 08: Preisblatt zu verwenden. Es war ein einheitlicher Preis pro Personentag (1 PT, netto und brutto) anzugeben, der sämtliche Leistungen nach der…
- Qualität — Zur Bewertung des Zuschlagskriteriums 2: Qualität war von jedem Bieter ein Konzept vorzulegen. Dafür war der Vordruck 09: Qualitätskonzept zu verwenden. Die abgefragten Angaben waren im Vordruck 09…
Zuschläge
| Zuschlag an | Betrag | Datum |
|---|---|---|
| Capita ENERGIE Service GmbH | — | — |
Amtliche Veröffentlichungen
- OEV · 61fda4b99b624c60930d9177e9224022 · 29 April 2026
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Häufig gestellte Fragen
- Wer ist der Auftraggeber dieser Ausschreibung?
- Die Vergabestelle ist Stadtwerke Ratingen GmbH (Deutschland).
- Wie kann ich mich an öffentlichen Ausschreibungen in Deutschland beteiligen?
- Angebote werden über das offizielle Vergabeportal von Deutschland eingereicht. El Vínculo hilft Ihnen, Ausschreibungen zu finden und ihre Unterlagen zu analysieren; die Angebotsabgabe erfolgt immer bei der offiziellen Quelle.
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