EUDI-Wallet Support Organisation VoC - Feedback & Analytics

Veröffentlicht

27 September 2026

Angebotsfrist

2 Oktober 2026, 12:00

Erfüllungsort

Berlin, DE300

Verfahren

Offenes Verfahren

Lose

1

Unterlagen

1

Bekanntmachungsnummer

09d90d0272474cff8ec8ddcf7d0d425e

Referenz

e5de49d5-d4b3-4ff6-a4ae-278b5a470654

Offizielle Quelle

Offizielle Quelle

CPV-Codes

• 72000000IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
• 72225000Bewertung und Prüfung der Systemqualitätssicherung
• 72253000Help-Desk und Unterstützungsdienste

Beschreibung

Aufbau, Betrieb und kontinuierliche Weiterentwicklung eines integrierten VoC Feedback- und Analytics-Systems für die gesamte EUDI Wallet Support Organisation. Umfasst die Erhebung, Auswertung und Darstellung von B2C- und B2B-Feedback sowie operative Support-KPIs, Trendanalysen und automatisierter Mustererkennung.

Zuschlagskriterien

• Preis — Bewertet werden die Preisangaben des Bieters auf dem Preisblatt entsprechend den Angaben in den Vergabeunterlagen.
• Qualität — Bewertet wird das Lösungskonzept des Bieters entsprechend den Vorgaben in den Vergabeunterlagen.
• Qualität — Bewertet wird die Teamzusammensetzung des Bieters entsprechend den Vorgaben in den Vergabeunterlagen.

Amtliche Veröffentlichungen

• OEV · 09d90d0272474cff8ec8ddcf7d0d425e · 27 September 2026

Weitere Ausschreibungen von Common Codes GmbH

• EUDI-Wallet Support Organisation Technische Infrastruktur der EUDI Wallet Support Organisation (EWSO) - "Tooling" · 27 September 2026
• EUDI-Wallet Support Organisation VoC - Feedback & Analytics · 12 September 2026
• EUDI-Wallet Support Organisation Technische Infrastruktur der EUDI Wallet Support Organisation (EWSO) - "Tooling" · 12 September 2026

Alle ansehen →

Häufig gestellte Fragen

Bis wann kann ein Angebot für diese Ausschreibung eingereicht werden?

Die Angebotsfrist endet am 2 Oktober 2026, 12:00. Prüfen Sie die offizielle Quelle, da Termine geändert werden können.

Wer ist der Auftraggeber dieser Ausschreibung?

Die Vergabestelle ist Common Codes GmbH (Deutschland).

Wie kann ich mich an öffentlichen Ausschreibungen in Deutschland beteiligen?

Angebote werden über das offizielle Vergabeportal von Deutschland eingereicht. El Vínculo hilft Ihnen, Ausschreibungen zu finden und ihre Unterlagen zu analysieren; die Angebotsabgabe erfolgt immer bei der offiziellen Quelle.