CONTRATACION DE UNA EMPRESA QUE PROVEA EL SERVICIO DE ATENCION DE CLIENTES POR MEDIO DE DIVERSOS CANALES A TRAVES DE UN CENTRO DE CONTACTO
Entidad compradora: BANCO NACIONAL DE COSTA RICA
- Publicación
- 10 febrero 2026
- Plazo de presentación de ofertas
- 11 marzo 2026
- Valor estimado
- ₡1 522 795 631
- Modalidad de contratación
- Procedimiento abierto
- Número de proceso
- 20260200624
- Referencia
- 2026LY-000003-0000100001
- Fuente oficial
- Fuente oficial
Lotes (2)
| Lote | Descripción | Código CPV | Monto |
|---|---|---|---|
| 1 | ATENCION DE CONTACTOS ENTRANTES (INBOUND) Y DEVOLUCION DE LLAMADA NIVEL 1, NIVEL 2, NIVEL 3, NIVEL 4 | — | ₡10 361 400 |
| 2 | SERVICIO DE ATENCION DE CONTACTOS SALIENTES DEL TIPO CAMPAÑA (OUTBOUND) | — | ₡1 512 434 231 |
Publicaciones oficiales
- SICOP · 20260200624 · 10 febrero 2026
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Preguntas frecuentes
- ¿Cuál es el plazo para presentar ofertas a esta licitación?
- El plazo de presentación de ofertas vence el 11 marzo 2026. Confírmelo en la fuente oficial, porque las fechas pueden cambiar.
- ¿Cuál es el valor estimado de esta licitación?
- El valor estimado publicado por la entidad compradora es de ₡1 522 795 631.
- ¿Quién es la entidad compradora de esta licitación?
- La entidad compradora es BANCO NACIONAL DE COSTA RICA (Costa Rica).
- ¿Cómo participar en licitaciones públicas en Costa Rica?
- Las ofertas se presentan en el portal oficial de contratación pública en Costa Rica. El Vínculo le ayuda a encontrar licitaciones y a analizar sus documentos; la presentación se hace siempre en la fuente oficial.
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