Telefonanschluss SIP-TRUNK und Abonnement

Veröffentlicht

31 Januar 2026

Angebotsfrist

6 März 2026, 23:55

Erfüllungsort

Zürich, CH040

Verfahren

Offenes Verfahren

Bekanntmachungsnummer

30774-01

Referenz

3a78afe2-6532-46ae-bdb4-fedf1e309429

Offizielle Quelle

Offizielle Quelle

CPV-Codes

• 64210000Fernsprech- und Datenübertragungsdienste

Beschreibung

Die SVA Zürich ist das Kompetenzzentrum für Sozialversicherungen im Kanton Zürich. Unsere Kundinnen und Kunden sind Versicherte und Arbeitgebende. Als selbständiges öffentlich-rechtliches Dienstleistungsunternehmen vereint die SVA sieben Sozialversicherungen unter einem Dach: AHV, IV, EO, Zusatzleistungen, Mutterschafts-Entschädigung, Familienzulagen und Prämienverbilligung. Dazu kommen weitere von Bund, Kanton und Gemeinden übertragene Aufgaben. Die verschiedenen Aufgaben werden von ca. 1400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wahrgenommen. Diese arbeiten mit ihren Laptops in den Büros der SVA Zürich oder im Home-Office. In der SVA Zürich verbinden sich die Laptops via WLAN ins Unternehmensnetzwerk (SVA-LAN). Das Telefonieren hat in der SVA Zürich eine grosse Bedeutung. Die Telefonie besteht aus zwei wesentlichen Teilen: Ein Standard-Softphone, das allen Mitarbeitenden zur Verfügung steht, und einer Contact Center Lösung, welche von bis zu 600 Mitarbeitenden verwendet wird. Ca. 100 Mitarbeitende arbeiten Vollzeit im Contact Center und nehmen Anrufe der verschiedenen Hotlines entgegen. Damit dies zuverlässig funktioniert, ist ein zuverlässiger, ausfallsicherer und performanter Tele…

Amtliche Veröffentlichungen

• SIMAP · 30774-01 · 31 Januar 2026

Häufig gestellte Fragen

Bis wann kann ein Angebot für diese Ausschreibung eingereicht werden?

Die Angebotsfrist endet am 6 März 2026, 23:55. Prüfen Sie die offizielle Quelle, da Termine geändert werden können.

Wer ist der Auftraggeber dieser Ausschreibung?

Die Vergabestelle ist SVA Zürich - IT (Schweiz).

Wie kann ich mich an öffentlichen Ausschreibungen in der Schweiz beteiligen?

Angebote werden über das offizielle Vergabeportal in der Schweiz eingereicht. El Vínculo hilft Ihnen, Ausschreibungen zu finden und ihre Unterlagen zu analysieren; die Angebotsabgabe erfolgt immer bei der offiziellen Quelle.