ST23 Teilprojekt, Betriebssupport Basisinfrastruktur OT-BSA
Auftraggeber: Bundesamt für Strassen ASTRA
- Veröffentlicht
- 31 Juli 2024
- Angebotsfrist
- 11 September 2024, 23:59
- Verfahren
- Offenes Verfahren
- Bekanntmachungsnummer
- 1900-01
- Referenz
- 788af5be-30f9-4249-aa5a-142b5e2f4867
- Offizielle Quelle
- Offizielle Quelle
CPV-Codes
- 72000000IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
- 48000000Softwarepaket und Informationssysteme
- 71356000Dienstleistungen im technischen Bereich
Beschreibung
Wartung und Support / 2nd Level Support für folgende Geräte- resp. Softwarekomponenten: (1) Firewalls von Checkpoint (2) Fortinet-Produkte (Firewalls inkl. Analyzer, Manager, Mail, Proxy etc.) (3) HPE-Server für die Virtualisierungsumgebungen (4) Virtualisierungssoftware von VMware (5) Linux, PostgreSQL, Docker, Kubernetes (6) Microsoft Windows Server, Win10 und folgende, WSUS, MSSQL-Server (7) Trend Micro Deep Security, Update Services von Trend Micro (8) Storage von NetApp (9) Veeam Backup und Restore
Zuschlagskriterien
- Preis · 30% — ZK 1 Preis — Zur Preisberechnung ist das Preisblatt in der Beilage E13 auszufüllen.
- Qualität · 30% — ZK 2 Support-Organisation (inkl. Service Desk) — Der Anbieter beschreibt - Support-Organisation und Anzahl Mitarbeitende sowie die Zusammenarbeit der Support-Organisation mit allfälligen…
- Qualität · 20% — ZK 3 Produktkenntnisse — Der Anbieter beschreibt - die Kenntnisse und Erfahrungen der geforderten Geräte- resp. Softwarekomponenten - was er selbst erbringen kann und was allenfalls durch…
- Qualität · 10% — ZK 4 Incident- und Problem-Management — Der Anbieter beschreibt - Ablauf der Prozesse Incident- und Problem-Management inkl. Ablauf mit allfälligen Subunternehmern - Vorgehen für die Eskalation bei…
- Qualität · 10% — ZK 5 Service Requests, Patch und Release Management, Allg. Wartungs- und Supportarbeiten — Der Anbieter beschreibt - Ablauf der Prozesse Service Requests, Patch- und Release-Management, Allg.…
Amtliche Veröffentlichungen
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Häufig gestellte Fragen
- Bis wann kann ein Angebot für diese Ausschreibung eingereicht werden?
- Die Angebotsfrist endet am 11 September 2024, 23:59. Prüfen Sie die offizielle Quelle, da Termine geändert werden können.
- Wer ist der Auftraggeber dieser Ausschreibung?
- Die Vergabestelle ist Bundesamt für Strassen ASTRA (Schweiz).
- Wie kann ich mich an öffentlichen Ausschreibungen in der Schweiz beteiligen?
- Angebote werden über das offizielle Vergabeportal in der Schweiz eingereicht. El Vínculo hilft Ihnen, Ausschreibungen zu finden und ihre Unterlagen zu analysieren; die Angebotsabgabe erfolgt immer bei der offiziellen Quelle.
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