Informatikbeschaffungen Software, newITSM
Auftraggeber: Fachstelle Beschaffungswesen Stadt Bern
- Veröffentlicht
- 30 Oktober 2024
- Angebotsfrist
- 15 Januar 2025, 17:00
- Verfahren
- Offenes Verfahren
- Bekanntmachungsnummer
- 5374-01
- Referenz
- 250f76e4-204e-41cb-b1fc-8f4bbadec15e
- Offizielle Quelle
- Offizielle Quelle
CPV-Codes
- 48000000Softwarepaket und Informationssysteme
Beschreibung
Das Ziel der vorliegenden, öffentlichen Ausschreibung ist die Evaluation eines ITSM-Standardprodukts. Das Produkt wird künftig bei der IBE die zentrale Applikation darstellen. So sollen die internen Prozesse weitgehend in der neuen Lösung abgebildet und durch diese unterstützt werden. Zudem wird die Lösung als strategisches Produkt in Form einer städtischen Utility künftig die Plattform fürs stadtweite Ticketing darstellen. Mit der Siegerin der Ausschreibung wird ein Rahmenvertrag für Lizenzen und Dienstleistungen sowie ein Einzelvertrag für die Realisierung des initialen Umsetzungsprojekts abgeschlossen. Die Gesamtkosten für das Implementierungsprojekt sind als Kostendach im Sinne eines Maximalpreises für sämtliche Dienstleistungen zu offerieren. Der detaillierte Umfang des Auftrags ist dem Pflichtenheft zu entnehmen
Zuschlagskriterien
- Preis · 30% — ZK 1 Preis — Das preisgünstigste Angebot erhält 5 Punkte. Pro 1% Mehrkosten werden 0,05 Punkte abgezogen (lineare Bewertung). Beim Preis sind Minuspunkte möglich. (Deckt eine 100%- Bandbreite der zu…
- Qualität · 20% — ZK 2 Funktionale Anforderungen — Die funktionalen und fachlichen Anforderungen sind dem Register «Funktionale Anforderungen» des Anforderungskatalogs (Ref. [2]) zu entnehmen.
- Qualität · 20% — ZK 5 Anbieterpräsentation — Details sind dem Pflichtenheft Ziffer 5.6 zu entnehmen.
- Qualität · 15% — ZK 3 Lösungskonzept — Das einzureichende Lösungskonzept baut auf dem Anforderungskatalog (Ref. [2]) auf und muss die im Pfllichtenheft beschriebenen Themen abdecken.
- Qualität · 15% — ZK 4 Referenzen — Die anbietende Firma hat zwei nachprüfbare Referenzprojekte mit analogen Leistungen inkl. Ansprechperson aus den letzten 5 Jahren anzugeben. Mit der Offerteingabe sind…
Amtliche Veröffentlichungen
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Häufig gestellte Fragen
- Bis wann kann ein Angebot für diese Ausschreibung eingereicht werden?
- Die Angebotsfrist endet am 15 Januar 2025, 17:00. Prüfen Sie die offizielle Quelle, da Termine geändert werden können.
- Wer ist der Auftraggeber dieser Ausschreibung?
- Die Vergabestelle ist Fachstelle Beschaffungswesen Stadt Bern (Schweiz).
- Wie kann ich mich an öffentlichen Ausschreibungen in der Schweiz beteiligen?
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