Beschaffung einer ITSM-/ESM-Lösung mit Self-Service-Funktionalität
Auftraggeber: ETH Zürich - Abt. Informatikdienste
- Veröffentlicht
- 19 Dezember 2025
- Verfahren
- Offenes Verfahren
- Bekanntmachungsnummer
- 29054-01
- Referenz
- 8363de5a-d95f-4c8b-a25b-038ddefbb51a
- Offizielle Quelle
- Offizielle Quelle
CPV-Codes
- 48000000Softwarepaket und Informationssysteme
Beschreibung
Beschaffung und Einführung einer zukunftsfähigen ITSM/ESM-Gesamtlösung, welche die bestehende Plattform ersetzt und langfristig den strategischen Bedürfnissen der ETH Zürich entspricht. Die neue Lösung soll als zentrales Self-Service-Portal für Mitarbeitende dienen und eine Automatisierungsplattform bereitstellen, um die Bearbeitung von Anfragen und Prozessen in verschiedenen Bereichen effizienter zu gestalten.
Lose (2)
| Los | Beschreibung | CPV-Code | Betrag |
|---|---|---|---|
| 1 | Beschaffung einer ITSM/ESM-Lösung mit Self Service Portal | — | — |
| 2 | Beschaffung einer Runbook Plattform für Automation Services mit Integration in die ITSM/ESM Lösung von Los 1 | — | — |
Amtliche Veröffentlichungen
- SIMAP · 29054-01 · 19 Dezember 2025
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Häufig gestellte Fragen
- Wer ist der Auftraggeber dieser Ausschreibung?
- Die Vergabestelle ist ETH Zürich - Abt. Informatikdienste (Schweiz).
- Wie kann ich mich an öffentlichen Ausschreibungen in der Schweiz beteiligen?
- Angebote werden über das offizielle Vergabeportal in der Schweiz eingereicht. El Vínculo hilft Ihnen, Ausschreibungen zu finden und ihre Unterlagen zu analysieren; die Angebotsabgabe erfolgt immer bei der offiziellen Quelle.
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