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Registro de Preços para prestação de serviço de Plataforma Omnichannel, com soluções para Gestão de Relacionamento com Usuário, Gestão de Atendimento…

Edital nº PERP05/25/2025

Órgão comprador: ESTADO DO RIO DE JANEIRO

Prazo para envio de propostas: 23 janeiro 2026. Valor estimado: R$ 93.677.963.

Publicação
22 dezembro 2025
Prazo para envio de propostas
23 janeiro 2026, 10:50
Valor estimado
R$ 93.677.963
Modalidade
Procedimento aberto
Número de controle PNCP
42498600000171-1-006554/2025
Referência
42498600000171-1-006554/2025
Fonte oficial
Fonte oficial

Objeto

Registro de Preços para prestação de serviço de Plataforma Omnichannel, com soluções para Gestão de Relacionamento com Usuário, Gestão de Atendimento do Usuário, Marketing Digital, Integração da Plataforma Omnichannel, e Plataforma para Automação Robótica de Processos (RPA), composta de soluções de Robótica - Studio de Criação de Automações, Robótica - Robô Front Office E Solução de Robótica - Robô Back Office, e Mensageria, via saas (software as a service), bem como Serviço Técnico Especializado (sob demanda), conforme especificações e quantidades estabelecidas neste Termo de Referência.

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Perguntas frequentes

Qual é o prazo para enviar propostas nesta licitação?
O prazo para envio de propostas termina em 23 janeiro 2026, 10:50. Confirme na fonte oficial, pois as datas podem mudar.
Qual é o valor estimado desta licitação?
O valor estimado publicado pelo órgão comprador é de R$ 93.677.963.
Qual é o órgão comprador desta licitação?
O órgão comprador é ESTADO DO RIO DE JANEIRO (Brasil).
Como participar de licitações públicas no Brasil?
As propostas são enviadas pelo portal oficial de compras públicas no Brasil. O El Vínculo ajuda você a encontrar licitações e a analisar seus documentos; o envio é feito sempre na fonte oficial.
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