Serviços de Contact Center, receptivo e ativo, nas formas de atendimento eletrônico e humano, por meio telefônico e digital, incluindo planejamento…

Publicação

30 abril 2026

Prazo para envio de propostas

30 junho 2026, 09:00

Valor estimado

R$ 11.878.084

Modalidade

Procedimento aberto

Número de controle PNCP

08334385000135-1-000035/2026

Referência

08334385000135-1-000035/2026

Fonte oficial

Fonte oficial

Objeto

Serviços de Contact Center, receptivo e ativo, nas formas de atendimento eletrônico e humano, por meio telefônico e digital, incluindo planejamento, desenvolvimento, integração, implantação e operação de plataforma de integração de multicanais e módulo de gestão de atendimento, utilizando modelo Omnichannel, destinados à Central de Relacionamento com o Cliente e Ouvidoria da CAERN, conforme condições, quantidades e exigências estabelecidas neste Edital e no TR (OL13369/2026)

Publicações oficiais

• PNCP · 08334385000135-1-000035/2026 · 30 abril 2026

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Perguntas frequentes

Qual é o prazo para enviar propostas nesta licitação?

O prazo para envio de propostas termina em 30 junho 2026, 09:00. Confirme na fonte oficial, pois as datas podem mudar.

Qual é o valor estimado desta licitação?

O valor estimado publicado pelo órgão comprador é de R$ 11.878.084.

Qual é o órgão comprador desta licitação?

O órgão comprador é COMPANHIA DE AGUAS E ESGOTOS DO RIO GRANDE DO NORTE (Brasil).

Como participar de licitações públicas no Brasil?

As propostas são enviadas pelo portal oficial de compras públicas no Brasil. O El Vínculo ajuda você a encontrar licitações e a analisar seus documentos; o envio é feito sempre na fonte oficial.