Prestação de serviços de atendimento ao cidadão por meio de Central de Atendimento Multimeios, contemplando atendimento humanizado por voz e texto em…

Publicação

12 fevereiro 2026

Prazo para envio de propostas

3 março 2026, 09:30

Valor estimado

R$ 89.409.024

Modalidade

Procedimento aberto

Número de controle PNCP

00394445000101-1-000060/2026

Referência

00394445000101-1-000060/2026

Fonte oficial

Fonte oficial

Objeto

Prestação de serviços de atendimento ao cidadão por meio de Central de Atendimento Multimeios, contemplando atendimento humanizado por voz e texto em mídias digitais, atendimentos automatizados integrados a sistemas e serviços governamentais, infraestrutura física, tecnológica e de telefonia, bem como todos os recursos necessários para o planejamento, implementação, operação, gestão, monitoramento e evolução da solução visando atender às políticas, programas e ações do MEC.

Publicações oficiais

• PNCP · 00394445000101-1-000060/2026 · 12 fevereiro 2026

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Perguntas frequentes

Qual é o prazo para enviar propostas nesta licitação?

O prazo para envio de propostas termina em 3 março 2026, 09:30. Confirme na fonte oficial, pois as datas podem mudar.

Qual é o valor estimado desta licitação?

O valor estimado publicado pelo órgão comprador é de R$ 89.409.024.

Qual é o órgão comprador desta licitação?

O órgão comprador é MINISTERIO DA EDUCACAO (Brasil).

Como participar de licitações públicas no Brasil?

As propostas são enviadas pelo portal oficial de compras públicas no Brasil. O El Vínculo ajuda você a encontrar licitações e a analisar seus documentos; o envio é feito sempre na fonte oficial.