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Prestação de serviços continuados de suporte técnico de 1º Nível - Service Desk, para atendimento, registro e triagem de chamados, categorização…

Edital nº 43/2026

Órgão comprador: TRIBUNAL DE CONTAS DO ESTADO DA BAHIA

Publicação
26 agosto 2026
Modalidade
Procedimento aberto
Número de controle PNCP
14674303000102-1-000054/2026
Referência
14674303000102-1-000054/2026
Fonte oficial
Fonte oficial

Objeto

Prestação de serviços continuados de suporte técnico de 1º Nível - Service Desk, para atendimento, registro e triagem de chamados, categorização, priorização, solução de incidentes simples e requisições de serviço relacionadas aos sistemas corporativos e proprietários do Tribunal de Contas do Estado da Bahia (TCE/BA), com atendimento presencial e remoto por telefone, sem incluir manutenção corretiva, adaptativa ou evolutiva de software, os quais terão registro de demandas para níveis superiores.

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Perguntas frequentes

Qual é o órgão comprador desta licitação?
O órgão comprador é TRIBUNAL DE CONTAS DO ESTADO DA BAHIA (Brasil).
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