Contratação de empresa especializada para fornecimento de plataforma de atendimento omnichannel de gerenciamento de atendimento multicanais que…

Publicação

28 abril 2026

Prazo para envio de propostas

14 maio 2026, 08:59

Valor estimado

R$ 42.681

Modalidade

Procedimento aberto

Número de controle PNCP

10358190000177-1-000110/2026

Referência

10358190000177-1-000110/2026

Fonte oficial

Fonte oficial

Objeto

[Portal de Compras Públicas] - Contratação de empresa especializada para fornecimento de plataforma de atendimento omnichannel de gerenciamento de atendimento multicanais que contemple, obrigatoriamente, os canais de WhatsApp Oficial Meta API, Instagram (Direct Message), Facebook Messenger e Webchat institucional A solução deve incluir o serviço de automação de fluxos por chatbot com Inteligência Artificial, armazenamento de dados em nuvem, treinamento de pessoal e suporte técnico ininterrupto (24x7), para atender as necessidades da Autarquia Educacional do Vale do Vale do São Francisco – AEVSF/FACAPE.

Publicações oficiais

• PNCP · 10358190000177-1-000110/2026 · 28 abril 2026

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Perguntas frequentes

Qual é o prazo para enviar propostas nesta licitação?

O prazo para envio de propostas termina em 14 maio 2026, 08:59. Confirme na fonte oficial, pois as datas podem mudar.

Qual é o valor estimado desta licitação?

O valor estimado publicado pelo órgão comprador é de R$ 42.681.

Qual é o órgão comprador desta licitação?

O órgão comprador é MUNICIPIO DE PETROLINA (Brasil).

Como participar de licitações públicas no Brasil?

As propostas são enviadas pelo portal oficial de compras públicas no Brasil. O El Vínculo ajuda você a encontrar licitações e a analisar seus documentos; o envio é feito sempre na fonte oficial.