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Constitui objeto da presente licitação a contratação de empresa especializada para a prestação de serviços de implantação, operação e manutenção de…

Edital nº 001/2025/2025

Órgão comprador: ESTADO DA BAHIA

Prazo para envio de propostas: 30 dezembro 2025. Valor estimado: R$ 1.351.440.

Publicação
9 dezembro 2025
Prazo para envio de propostas
30 dezembro 2025, 11:00
Valor estimado
R$ 1.351.440
Modalidade
Procedimento aberto
Número de controle PNCP
13937032000160-1-002706/2025
Referência
13937032000160-1-002706/2025
Fonte oficial
Fonte oficial

Objeto

Constitui objeto da presente licitação a contratação de empresa especializada para a prestação de serviços de implantação, operação e manutenção de Call Center (canal de teleatendimento ativo e receptivo) para a OUVIDORIA/AGERSA, incluindo-se o canal de atendimento digital, com capacidade de armazenamento de voz, registro e dimensionamento via WEB, módulo de atendimento, módulo de gestão, módulo de configuração e módulo de auditoria com suporte mensal.

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Perguntas frequentes

Qual é o prazo para enviar propostas nesta licitação?
O prazo para envio de propostas termina em 30 dezembro 2025, 11:00. Confirme na fonte oficial, pois as datas podem mudar.
Qual é o valor estimado desta licitação?
O valor estimado publicado pelo órgão comprador é de R$ 1.351.440.
Qual é o órgão comprador desta licitação?
O órgão comprador é ESTADO DA BAHIA (Brasil).
Como participar de licitações públicas no Brasil?
As propostas são enviadas pelo portal oficial de compras públicas no Brasil. O El Vínculo ajuda você a encontrar licitações e a analisar seus documentos; o envio é feito sempre na fonte oficial.
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