SERVIÇO DE ATIVAÇÃO DE SISTEMA DE AUTOMAÇÃO DE ATENDIMENTO ATRAVÉS DO APLICATIVO WHATSAPP, INTEGRADO COM SERVIÇO DE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL (I.A.)…
Órgão comprador: MUNICIPIO DE CANOINHAS
Prazo para envio de propostas: 30 abril 2025.
Objeto
SERVIÇO DE ATIVAÇÃO DE SISTEMA DE AUTOMAÇÃO DE ATENDIMENTO ATRAVÉS DO APLICATIVO WHATSAPP, INTEGRADO COM SERVIÇO DE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL (I.A.) POWERED BY CHATGPT, QUE EXECUTE INTERAÇÕES CONVERSACIONAIS DE I.A. GENERATIVA SOBRE OS SERVIÇOS PÚBLICOS OFERTADOS PELO MUNICÍPIO, COM CHATBOT PERSONALIZADO, DISPONIBILIZAÇÃO DO ATENDIMENTO VIA I.A. E GESTÃO DE FILA DE ATENDIMENTO ENTRE MÚLTIPLOS OPERADORES HUMANOS, INCLUINDO AINDA PELA CONTRATADA AS FUNCIONALIDADES DE CRIAÇÃO DE GRUPOS TEMÁTICOS, DISPARO DE MENSAGEM INDIVIDUAL, CRIAÇÃO DE ENQUETES, CRIAÇÃO DE PESQUISAS E CRIAÇÃO DE AVALIAÇÕES DE ATENDIMENTO VIA MÉTODO NPS AO FINAL DO ATENDIMENTO HUMANO, ENVIO DE NOTÍCIAS CONTIDAS NO SITE DA CONTRATADA, BEM COMO A IMPLANTAÇÃO, TREINAMENTO, SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO E SUPORTE TÉCNICO QUE GARANTAM AS ALTERAÇÕES CORRETIVAS E EVOLUTIVAS NO SISTEMA
Publicações oficiais
- PNCP · 83102384000180-1-000106/2025 · 24 abril 2025
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Perguntas frequentes
- Qual é o prazo para enviar propostas nesta licitação?
- O prazo para envio de propostas termina em 30 abril 2025, 08:15. Confirme na fonte oficial, pois as datas podem mudar.
- Qual é o órgão comprador desta licitação?
- O órgão comprador é MUNICIPIO DE CANOINHAS (Brasil).
- Como participar de licitações públicas no Brasil?
- As propostas são enviadas pelo portal oficial de compras públicas no Brasil. O El Vínculo ajuda você a encontrar licitações e a analisar seus documentos; o envio é feito sempre na fonte oficial.
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