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Ato que autoriza a Contratação Direta nº DL 10/2024

Órgão comprador: CONSORCIO INTERMUNICIPAL MULTIFINALITARIO DA AMNOROESTE

Valor estimado: R$ 1.700.

R$ 1.700
Valor estimado

Objeto

Contratação de uma empresa especializada para prestação de serviços de suporte técnico especializado em telecomunicações. Criação de uma central de atendimento que faça o acolhimento inicial ao usuário e direcione o usuário para as Filas e/ou Atendentes de cada setor definido pelo CIMAM. Limite de 3 canais de entrada (celulares e/ou telefone fixo com WhatsApp) e de 10 usuários. A plataforma hospedada e acessada via web, contém métricas de atendimento, transferência entre as Filas/Usuários, criação de web conferência, mensagens rápidas, etiquetas, envio de arquivos, permite ligação telefônica.

Publicações oficiais

  • PNCP · 46335839000181-1-000026/2024 · 5 julho 2024

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Perguntas frequentes

Qual é o valor estimado desta licitação?
O valor estimado publicado pelo órgão comprador é de R$ 1.700.
Qual é o órgão comprador desta licitação?
O órgão comprador é CONSORCIO INTERMUNICIPAL MULTIFINALITARIO DA AMNOROESTE (Brasil).
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