Ato que autoriza a Contratação Direta nº 06070/2026

Publicação

22 maio 2026

Modalidade

Contratação direta

Número de controle PNCP

06877670000177-1-000010/2026

Referência

06877670000177-1-000010/2026

Fonte oficial

Fonte oficial

Objeto

[LICITANET] - Contratação de empresa especializada para fornecimento de solução de multiatendimento via WhatsApp, destinada ao gerenciamento centralizado do atendimento ao público do Instituto de Planejamento e Desenvolvimento Sustentável de Araxá – IPDSA, contemplando plataforma em nuvem (SaaS), chatbot/menu inicial, organização de filas e setores, distribuição de atendimentos, disparo de mensagens em lista, respostas automáticas, painel gerencial, suporte técnico, configuração inicial e treinamento de usuários, pelo período de 12 (doze) meses, com suporte mínimo de até 40 (quarenta) usuários internos habilitados.

Publicações oficiais

• PNCP · 06877670000177-1-000010/2026 · 22 maio 2026

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Perguntas frequentes

Qual é o órgão comprador desta licitação?

O órgão comprador é INSTITUTO DE PLANEJAMENTO E DESENVOLVIMENTO SUSTENTAVEL DE ARAXA (Brasil).

Como participar de licitações públicas no Brasil?

As propostas são enviadas pelo portal oficial de compras públicas no Brasil. O El Vínculo ajuda você a encontrar licitações e a analisar seus documentos; o envio é feito sempre na fonte oficial.