Service Management Software tool
Aanbestedende dienst: AZ Oostende
- Gepubliceerd
- 30 juni 2025
- Plaats van uitvoering
- BE255
- Procedure
- Onderhandelingsprocedure
- Percelen
- 1
- Documenten
- 1
- Aankondigingsnummer
- 769f809c99434ec0aa930dfb19aeed40
- Referentie
- 02cc4385-699d-4664-8725-bb72b0a118fb
- Officiële bron
- Officiële bron
CPV-codes
- 72268000Leveren van software
Beschrijving
Het Algemeen Ziekenhuis Oostende wenst over te gaan tot de verwerving van een geavanceerde, gebruiksvriendelijke en toekomstgerichte Service Management Software (SMS) tool. Deze tool zal ingezet worden ter ondersteuning van de niet-klinische zorgprocessen binnen diverse departementen van het ziekenhuis, waaronder facilitaire diensten, ICT, technische dienst, logistiek en andere ondersteunende eenheden. De beoogde oplossing moet bijdragen aan een verhoogde efficiëntie, kwaliteitsverbetering en kostenbeheersing, met als doel een uniforme en transparante dienstverlening binnen de organisatie te realiseren. Er wordt gestreefd naar een centrale digitale omgeving waarin serviceverzoeken, incidentbeheer, planning, documentatie, communicatie en rapportering op een gestroomlijnde manier verlopen. De software moet configureerbaar zijn op maat van het ziekenhuis en flexibel genoeg om in te spelen op de specifieke processen, terminologie en beleidsdoelstellingen van AZ Oostende. Hierbij is het cruciaal dat de tool compatibel is met het IT Service Management (ISM)- en Facility Service Management (FSM)-raamwerk, teneinde een gestandaardiseerde werkwijze en continue verbetering te waarborgen. AZ …
Gunningscriteria
- Kosten — Prijs
- Kwaliteit — Technische en functionele specificaties
Officiële publicaties
- BDA · 769f809c99434ec0aa930dfb19aeed40 · 30 juni 2025
Andere aanbestedingen van AZ Oostende
- Perfusie- en spoeloplossingen & totale parenterale voeding
- Hybride zaal voor vaatchirurgie
- Raamovereenkomst voor het leveren en plaatsen van bedden voor de afdeling Intensieve Zorgen
- Raamovereenkomst voor het leveren van vuilnisbakken en -zakken en rolcontainers
- Ijzer III Carboxymaltose
- AANKOOP, LEVERING, INDIENSTELLING EN ONDERHOUD 2 MUG VOERTUIGEN
- Cardiovasculair stelsel 2026
- Raamovereenkomst voor het leveren van diepvriesvoeding
- Raamovereenkomst voor het leveren van dranken
- Raamovereenkomst voor het leveren en plaatsen van waterdispensers inclusief onderhoud
Veelgestelde vragen
- Wie is de aanbestedende dienst van deze aanbesteding?
- De aanbestedende dienst is AZ Oostende (België).
- Hoe kan ik inschrijven op aanbestedingen in België?
- Inschrijvingen worden ingediend via het officiële aanbestedingsplatform in België. El Vínculo helpt u aanbestedingen te vinden en de documenten te analyseren; de indiening gebeurt altijd bij de officiële bron.
Maak een gratis account aan en ontvang elke dag nieuwe aanbestedingen in België die bij uw bedrijf passen.