Selectieleidraad overheidsopdracht voor diensten: Raamovereenkomst voor procesmanagement en een datagedreven aanpak van de politiewerking en rapportering
Aanbestedende dienst: PZ Rupel
- Gepubliceerd
- 19 maart 2024
- Geraamde waarde
- 300.000 €
- Procedure
- Onderhandelingsprocedure
- Documenten
- 1
- Aankondigingsnummer
- a6a6fc6477234591aa67c6dd501a6a08
- Referentie
- e2b49338-a950-4b55-a655-acfae0ff5a18
- Officiële bron
- Officiële bron
CPV-codes
- 72000000IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning
Beschrijving
Het doel van de opdracht is om de operationele effectiviteit en klantentevredenheid m.b.t. de dienstverlening van de aanbestedende overheid te verhogen a.d.h.v. twee methodes: procesmanagement en een datagedreven aanpak. Operationele effectiviteit: Gelet op de beperkte aanwervingen binnen het politielandschap, wenst de politiezone te bekijken hoe de operationele effectiviteit te verhogen m.a.w. het verwezenlijken van een kwaliteitsvolle én efficiënte dienstverlening met het beschikbaar personeel rekening houdende met hun welzijn. Klantentevredenheid: Als overheidsinstantie wenst de aanbestedende overheid ook in te zetten op een hoge klantentevredenheid van de burgers zowel wat betreft niet-dringende politiehulp via bvb. het fysiek of telefonisch onthaal als wat betreft dringende politiehulp bvb. via de interventiewerking.
Percelen (2)
| Perceel | Beschrijving | CPV-code | Bedrag |
|---|---|---|---|
| 1 | 00034 - 1 | 79410000 Advies inzake bedrijfsvoering en management | 150.000 € |
| 2 | 00034 - 2 | 72000000 IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning | 150.000 € |
Officiële publicaties
Andere aanbestedingen van PZ Rupel
- Bestuurlijke en ambtshalve takelingen van voertuigen op het grondgebied van PZ Rupel - plaatsing
- Overheidsopdracht verzekeringen lokale politiezones
- Bestek overheidsopdracht van leveringen: Raamovereenkomst voor de aankoop van basisuitrusting
- Ontwerp, levering en plaatsing met betrekking op de realisatie van de herinrichting van een politiegebouw
- Raamovereenkomst voor procesmodellering en een datagedreven aanpak van de politiewerking en rapportering
Veelgestelde vragen
- Wat is de geraamde waarde van deze aanbesteding?
- De door de aanbestedende dienst gepubliceerde geraamde waarde is 300.000 €.
- Wie is de aanbestedende dienst van deze aanbesteding?
- De aanbestedende dienst is PZ Rupel (België).
- Hoe kan ik inschrijven op aanbestedingen in België?
- Inschrijvingen worden ingediend via het officiële aanbestedingsplatform in België. El Vínculo helpt u aanbestedingen te vinden en de documenten te analyseren; de indiening gebeurt altijd bij de officiële bron.
Maak een gratis account aan en ontvang elke dag nieuwe aanbestedingen in België die bij uw bedrijf passen.