SaaS Customer Service Oplossing

Gepubliceerd

22 februari 2024

Geraamde waarde

11.000.000 €

Procedure

Onderhandelingsprocedure

Percelen

1

Documenten

1

Aankondigingsnummer

b135fc002e364537a565a997c3faa0ed

Referentie

711cec02-5ec3-4900-8ae5-894edf61c595

Officiële bron

Officiële bron

CPV-codes

• 72000000IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning
• 48000000Software en informatiesystemen

Beschrijving

De aankoop, de installatie (met inbegrip van de implementatie en de configuratie), alsook het onderhoud en de ondersteuning van een software inzake SaaS Customer Service oplossing of het aanleveren, implementeren en onderhouden van een SaaS Customer Support Oplossing, zoveel mogelijk op maat van onze werking.

Gunningscriteria

• Prijs — Prijs : 35 punten Omschrijving : zie opdrachtdocumenten
• Kwaliteit — Functionaliteiten van de software : 35 punten Omschrijving : zie opdrachtdocumenten
• Kwaliteit — Projectaanpak/methodologie : 30 punten Omschrijving: zie opdrachtdocumenten

Officiële publicaties

• BDA · b135fc002e364537a565a997c3faa0ed · 22 februari 2024

Andere aanbestedingen van Vlaams Socialistisch Gezondheidsfonds vzw

• Belangstellingsregistratie · 23 september 2026
• Multi-channel content-ecosysteem · 15 mei 2026
• Employee Assistance Program · 25 juli 2024

Alles bekijken →

Veelgestelde vragen

Wat is de geraamde waarde van deze aanbesteding?

De door de aanbestedende dienst gepubliceerde geraamde waarde is 11.000.000 €.

Wie is de aanbestedende dienst van deze aanbesteding?

De aanbestedende dienst is Vlaams Socialistisch Gezondheidsfonds vzw (België).

Hoe kan ik inschrijven op aanbestedingen in België?

Inschrijvingen worden ingediend via het officiële aanbestedingsplatform in België. El Vínculo helpt u aanbestedingen te vinden en de documenten te analyseren; de indiening gebeurt altijd bij de officiële bron.