RO Operations Support medewerker
Aanbestedende dienst: AG Digipolis Antwerpen
- Gepubliceerd
- 22 februari 2024
- Uiterste indieningstermijn
- 29 februari 2024, 09:30
- Geraamde waarde
- 143.000 €
- Procedure
- Onderhandelingsprocedure
- Percelen
- 1
- Documenten
- 1
- Aankondigingsnummer
- 930f12cbbf89413eb47111638e038ef1
- Referentie
- 2c05244b-5709-4a9b-8cc7-f9eaa6557fe1
- Officiële bron
- Officiële bron
CPV-codes
- 72000000IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning
Beschrijving
Het operations supportteam staat in voor het oplossen van incidenten die zich voordoen op het netwerk, serverpark en centrale infrastructuur. Door middel van actieve monitoring, alerting, wijzigingsbeheer en een preventieve aanpak reduceren ze het aantal incidenten en verhogen zo de beschikbaarheid. Deze aanpak geeft een positief effect op de hersteltijden (TTF) en de beschikbaarheidscijfers (MTBF). De teamleden beheersen de vaardigheden om crisis- en probleemsituaties op een effectieve manier onder controle te houden. Alle teamleden zijn opgenomen in de Digipolis wacht organisatie waardoor ze in een beurtrolsysteem 24 x 7 oproepbaar zijn bij storingen op centrale componenten of calamiteiten. De opdracht kan worden uitgebreid met of aangepast naar andere projecten of andere klanten naargelang de noden van het bestuur. De omschreven opdrachten betreffen steeds vermoedelijke hoeveelheden. Ze kunnen uitgebreid of verminderd worden overeenkomstig de noden van het bestuur en binnen het kader van dit bestek. De mandagen worden afgeroepen per order.De orders zijn, afhankelijk van de uit te voeren opdrachten, niet altijd doorlopend en/of aaneensluitend.
Officiële publicaties
Andere aanbestedingen van AG Digipolis Antwerpen
- Raamovereenkomst aankopen voor de digitale werkplek
- RO Sensoren afvalsystemen
- RO Headhunting IT-profielen
- RO Headhunting FIN-profielen
- Raamovereenkomst beheer, ondersteuning, ontwikkeling en optimalisatie van de Microsoft 365 omgeving
- Raamovereenkomst voor de aankoop en levering van A-kaarten (Mifare contactloze beveiligde smartcards)
- RO Antwerp City Pass 2025
- Raamovereenkomst Budget Controller
- RO Bibbalie altijd en zelfstandig
- Raamovereenkomst voor de operationele lease van radio's voor de stedelijke musea
Veelgestelde vragen
- Wat is de uiterste termijn om in te schrijven op deze aanbesteding?
- De uiterste indieningstermijn is 29 februari 2024, 09:30. Raadpleeg de officiële bron, want data kunnen worden gewijzigd.
- Wat is de geraamde waarde van deze aanbesteding?
- De door de aanbestedende dienst gepubliceerde geraamde waarde is 143.000 €.
- Wie is de aanbestedende dienst van deze aanbesteding?
- De aanbestedende dienst is AG Digipolis Antwerpen (België).
- Hoe kan ik inschrijven op aanbestedingen in België?
- Inschrijvingen worden ingediend via het officiële aanbestedingsplatform in België. El Vínculo helpt u aanbestedingen te vinden en de documenten te analyseren; de indiening gebeurt altijd bij de officiële bron.
Maak een gratis account aan en ontvang elke dag nieuwe aanbestedingen in België die bij uw bedrijf passen.