RO Contactcenter voor de Toekomst
Gegund aan N-ALLO SA voor 10.000.000 €.
Interesse in aanbestedingen zoals deze? Ontvang de volgende aanbestedingen zoals deze in België per e-mail. Gratis, zonder creditcard.
Bedragen en cijfers
Beschrijving
De huidige call-center omgeving van de stad en de politie is aan vervanging toe. We zoeken naar een oplossing in een SaaS model die redundant uitgebouwd is om storingen op te vangen en ook de werking garandeert tijdens upgrades of geplande werken. Tijdens incidenten moet de volledige capaciteit en functionaliteit beschikbaar blijven. Tijdens geplande werken moet de functionaliteit onveranderd beschikbaar zijn, echter kan hier wel gewerkt worden met een tijdelijke capaciteitsvermindering. De opdracht betreft een raamovereenkomst waarin, eventueel, bijkomende implementaties kunnen besteld besteld worden.
Gunningscriteria
| Soort | Criterium | Weging |
|---|---|---|
| Prijs | Prijs | — |
| Kwaliteit | Kwaliteit | — |
Gunningen
| Perceel | Gegund aan | Bedrag | Ontvangen inschrijvingen | Datum |
|---|---|---|---|---|
| LOT-0001 | N-ALLO SA | 10.000.000 € | 2 | 6 mei 2025 |
Officiële publicaties
Andere aanbestedingen van AG Digipolis Antwerpen
Aanbesteder bekijken →- Cloudbased rekruteringssoftwarepakket AGSO Gepubliceerd: 6 november 2026
- Unified Vulnerability & exposure management tool: Levering, implementatie, configuratie, ondersteuning en onderhoud geïntegreerd… Gepubliceerd: 16 oktober 2026
- RO DA Flexibel Schaalbaar Gepubliceerd: 13 oktober 2026
- Raamovereenkomst Bezoekers- en passantentellingen winkel-, horeca- en evenementgebieden Gepubliceerd: 12 oktober 2026
- Raamovereenkomst Budget Controller Gepubliceerd: 2 oktober 2026
- Raamovereenkomst aankopen voor de digitale werkplek Gepubliceerd: 23 september 2026
- RO Sensoren afvalsystemen Gepubliceerd: 17 september 2026
- RO Headhunting IT-profielen Gepubliceerd: 17 september 2026
- RO Headhunting FIN-profielen Gepubliceerd: 17 september 2026
- Raamovereenkomst beheer, ondersteuning, ontwikkeling en optimalisatie van de Microsoft 365 omgeving Gepubliceerd: 8 september 2026
Vorige en volgende van AG Digipolis Antwerpen
Vergelijkbare openstaande aanbestedingen
- Aanlevering en indexering van wetgeving m.b.t. omgeving, natuur en energie - Navigator
- Overeenkomst met één deelnemer voor de technische en inhoudelijke-educatieve ondersteuning van de lokale Mood…
- AANKOOP EN IMPLEMENTATIE VAN EEN SOFTWAREPAKKET VOOR TIJDSREGISTRATIE MET BIJKOMENDE UPGRADES EN SUPPORT
- Aankoop, implementatie en onderhoud van een tijdsregistratietool
- Softwaresysteem voor het aanvragen en beheren van toegangsvergunningen tot een autoluw gebied
- Raamovereenkomst aankoop en ondersteuning netwerk- en beveiligingscomponenten en aanverwante diensten
Veelgestelde vragen
- Wat is de geraamde waarde van deze aanbesteding?
- De door de aanbestedende dienst gepubliceerde geraamde waarde is 10.000.000 €.
- Wie is de aanbestedende dienst van deze aanbesteding?
- De aanbestedende dienst is AG Digipolis Antwerpen (België).
- Hoe kan ik inschrijven op aanbestedingen in België?
- Inschrijvingen worden ingediend via het officiële aanbestedingsplatform in België. El Vínculo helpt u aanbestedingen te vinden en de documenten te analyseren; de indiening gebeurt altijd bij de officiële bron.
Hoe kom ik vergelijkbare aanbestedingen te weten zodra ze verschijnen?
Maak een account aan op el-vinculo.com: u krijgt een gratis maand en wij stellen de filters van uw bedrijf in — soort opdracht, CPV-codes, bedrag en gebied — zodat u als eerste weet wanneer er nieuwe aanbestedingen zoals deze in België verschijnen. We mailen u zodra er een wordt gepubliceerd die bij uw profiel past, met de volledige termijn om de inschrijving voor te bereiden.
Aanbestedingen per provincie
Maak een gratis account aan en ontvang elke dag nieuwe aanbestedingen in België die bij uw bedrijf passen.