Raamovereenkomst voor een cliëntvolgsysteem voor de CAW Groep, periode 2025-2028

Gepubliceerd

19 december 2024

Procedure

Onderhandelingsprocedure

Percelen

1

Documenten

1

Aankondigingsnummer

58dc08718f544358a3ebf3d3762fde4a

Referentie

5d1fc608-66d3-48c3-92b7-23a1d90ac0cd

Officiële bron

Officiële bron

CPV-codes

• 72200000Softwareprogrammering en -advies

Beschrijving

CAW Groep is op zoek naar een dienstverlener met het oog op de aankoop, implementatie en het onderhoud van een cliëntvolgsysteem. De procedure die gevolgd wordt voor het afsluiten van de raamovereenkomst, is een mededingingsprocedure met onderhandeling. Deze bestaat uit dit selectiebestek, en een gunningsbestek dat bezorgd wordt aan de partijen van wie de reactie op het selectiebestek geselecteerd wordt. De raamovereenkomst heeft wat betreft de implementatie / doorontwikkeling / configuratie een duur van minimaal twee jaar en wordt in principe 2 maal stilzwijgend verlengd voor een periode van telkens één jaar. De niet-verlenging zal door CAW Groep uiterlijk 3 maanden voor het verstrijken van de lopende periode schriftelijk worden meegedeeld. Voor wat betreft de aspecten support, updates en upgrades en overige recurrente diensten zoals mogelijk licenties voor gebruikers (dit is het onderhoudscontract) gaat het contract van start na de eerste go-live Het onderhoudscontract wordt gesloten voor een periode van 2 jaar en is nadien jaarlijks met een jaar verlengbaar tot maximaal 10 jaar. Dit moet een continue en kwaliteitsvolle ondersteuning en dienstverlening verzekeren gedurende de ver…

Officiële publicaties

• BDA · 58dc08718f544358a3ebf3d3762fde4a · 19 december 2024

Andere aanbestedingen van CAW Groep

• Raamovereenkomst voor de implementatiebegeleiding van een cliëntvolgsysteem voor de CAW Groep, periode 2025-2028 · 19 december 2024

Alles bekijken →

Veelgestelde vragen

Wie is de aanbestedende dienst van deze aanbesteding?

De aanbestedende dienst is CAW Groep (België).

Hoe kan ik inschrijven op aanbestedingen in België?

Inschrijvingen worden ingediend via het officiële aanbestedingsplatform in België. El Vínculo helpt u aanbestedingen te vinden en de documenten te analyseren; de indiening gebeurt altijd bij de officiële bron.