Raamovereenkomst voor de bouw en exploitatie van een digitale balie met videobellen
Aanbestedende dienst: Vlaamse Overheid
- Gepubliceerd
- 9 december 2024
- Procedure
- Onderhandelingsprocedure
- Percelen
- 1
- Aankondigingsnummer
- 1bb372915ade4002af922591fc810b55
- Referentie
- 5a8d1cc9-639b-4a67-81aa-2e97da8d4bac
- Officiële bron
- Officiële bron
CPV-codes
- 72000000IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning
- 72212330Diensten voor ontwikkeling van software voor dienstregelingen en productiviteit
Beschrijving
Deze raamovereenkomst beoogt de bouw en het beheer van een laagdrempelig en gebruiksvriendelijk platform “Digitale Balie”. Dit platform maakt videobellen tussen overheidsmedewerker en burgers mogelijk De kern van dit platform omvat de videobeltechnologie inclusief de daarbij horende verwachte functionaliteiten. Deze kern van videobelfunctionaliteiten wordt aangevuld met (integraties en koppelingen met) bijkomende functionaliteiten die nodig kunnen zijn om een dienstverlening via videobellen end-to-end en vlot af te werken. De doelstelling is om met de digitale balie de meeste afspraken tussen burgers en overheidsmedewerkers die nu aan het fysieke loket plaatsvinden ook via dit digitale kanaal aan te bieden.
Gunningscriteria
- Prijs — De aanbestedende overheid zal de economisch meest voordelige offerte vaststellen rekening houdende met de beste prijs-kwaliteitsverhouding. De precieze gunningscriteria zullen in de tweede fase van…
Officiële publicaties
- BDA · 1bb372915ade4002af922591fc810b55 · 9 december 2024
Andere aanbestedingen van Vlaamse Overheid
- Restauratie waterburcht Alden Biesen In het kader van een marktconsultatie
- Studie en opvolging werken totale energetische renovatie De Fiertel
- Restauratie van de abdij van Maagdendaele tot wielerhub
- Voertuigschade-expertise
- Studieopdracht voor de renovatie en optimalisatie van het VAC Leuven
- Raamovereenkomst voor verzekering van motorrijtuigen en omnium dienstverplaatsingen
- Productie en plaatsing van de Signalisatie voor de Landcommanderij Alden Biesen
- Raamovereenkomst technische advisering m.b.t. gebouwen
- Raamovereenkomst voor het leveren van schoonmaakmiddelen en -materialen
- Studieopdracht voor de renovatie van diverse technische installaties - Kunstsite De Singel
Veelgestelde vragen
- Wie is de aanbestedende dienst van deze aanbesteding?
- De aanbestedende dienst is Vlaamse Overheid (België).
- Hoe kan ik inschrijven op aanbestedingen in België?
- Inschrijvingen worden ingediend via het officiële aanbestedingsplatform in België. El Vínculo helpt u aanbestedingen te vinden en de documenten te analyseren; de indiening gebeurt altijd bij de officiële bron.
Maak een gratis account aan en ontvang elke dag nieuwe aanbestedingen in België die bij uw bedrijf passen.