Prise en charge des interactions clients 2025-2032
Aanbestedende dienst: Société wallonne des eaux
- Gepubliceerd
- 29 mei 2024
- Plaats van uitvoering
- Verviers, BE335
- Procedure
- Onderhandelingsprocedure
- Percelen
- 1
- Documenten
- 1
- Aankondigingsnummer
- 91923291c9514a6bb34ae43c1b86ee9c
- Referentie
- 384d5706-d1b3-4519-b3c8-8e684230d64f
- Officiële bron
- Officiële bron
CPV-codes
- 79342300Dienstverlening voor klanten
Beschrijving
Le présent marché est un marché public de service dont l’objet porte sur la prise en charge des interactions clients de la Société Wallonne des eaux (SWDE) et de la Société Publique de Gestion de l’Eau (SPGE).
Gunningscriteria
- Kosten — Prix
- Kwaliteit — Les moyens opérationnels que le soumissionnaire mettra en place
- Kwaliteit — Les moyens visant à rencontrer les objectifs stratégiques des adjudicateurs (réduction d’appels, amélioration AHT, amélioration FCR, push self-service,…) et capacité à innover
Officiële publicaties
- BDA · 91923291c9514a6bb34ae43c1b86ee9c · 29 mei 2024
Andere aanbestedingen van Société wallonne des eaux
- SR7bis4.2 - Construction d'un reservoir de 300 m3 à Libramont - La Hé
- Centrale d'Achats (Accord cadre) - Fourniture de matériel de chantier : mesurage, forage, soudage et outils PE
- SR 7bis 2.2 - Sécurisation "Sud Wallonie" - Démolition CE Fauvillers – Construction d’un surpresseur à Vevey – Construction d’une chambre…
- Villers-Perwin/Saint Amand - Réhabilitation par brossage 4 puits
- Fabrication, placement, entretien, rénovation et réparation d'éléments de ferronnerie (ou construction métallique) – Marche
- Secteur de Mons - BOUSSU - Equipement du puits de reconnaissance PR5 suite à l’effondrement du puits HORNU P4
- Fourniture d'énergie(électricité-gaz) 2027-2028
- Marché de fourniture de filtres
- Fourniture, installation et mise en service d'une unité d'électrochloration pour le site de Nisramont
- Fourniture, installation et mise en service d'une unité d'électrochloration pour le site de la Gileppe
Veelgestelde vragen
- Wie is de aanbestedende dienst van deze aanbesteding?
- De aanbestedende dienst is Société wallonne des eaux (België).
- Hoe kan ik inschrijven op aanbestedingen in België?
- Inschrijvingen worden ingediend via het officiële aanbestedingsplatform in België. El Vínculo helpt u aanbestedingen te vinden en de documenten te analyseren; de indiening gebeurt altijd bij de officiële bron.
Ontvang meldingen voor vergelijkbare aanbestedingen
Maak een gratis account aan en ontvang elke dag nieuwe aanbestedingen in België die bij uw bedrijf passen.
Maak een gratis account aan en ontvang elke dag nieuwe aanbestedingen in België die bij uw bedrijf passen.