OUTIL DE GESTION DES RÉSEAUX SOCIAUX
Aanbestedende dienst: Maatschappij voor het Intercommunaal Vervoer te Brussel
- Gepubliceerd
- 9 januari 2025
- Procedure
- Onderhandelingsprocedure
- Percelen
- 1
- Aankondigingsnummer
- b905655ddc2b49b79906d7e9b35f72b5
- Referentie
- 59b72819-bb72-4fc4-96d9-8f88e1598ac1
- Officiële bron
- Officiële bron
CPV-codes
- 72000000IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning
Beschrijving
La STIB souhaite conclure un contrat cadre pour acquérir un outil permettant d’assurer la gestion des médias sociaux. L’outil acquis doit permettre une gestion complète des médias sociaux, incluant dès lors les volets suivants : - La gestion efficace et de qualité des réactions sur nos pages et par messages privés ; - Un reporting complet sur nos publications, leur portée, les performances des utilisateurs qui répondent sur les pages (nombre de messages répondus, time to reply, productivité, etc.), les réactions reçues, etc. ; - Le monitoring de nos pages ainsi que de la marque sur les médias sociaux en général ; - Une flexibilité afin de s’adapter aux besoins évolutifs du service, en particulier l’intégration avec un CRM et/ou une intelligence artificielle, de nouvelles technologies, de nouveaux médias et la mise en conformité avec les règles concernant l’utilisation des données personnelles (GDPR, ePrivacy, etc.) ; - Des fonctionnalités automatiques et efficaces de gestion de crise pour soutenir la gestion d’une crise.
Gunningscriteria
- Prijs — Het bedrag van de offerte, inclusief alle kosten bij het toepassen van een TCO-berekening. De offerte met het laagste totaalbedrag exclusief BTW voor 6 jaar krijgt de maximale score (40 punten). De…
Gunningen
| Gegund aan | Bedrag | Datum |
|---|---|---|
| Sprout Social | 338.050 € | — |
Officiële publicaties
Andere aanbestedingen van Maatschappij voor het Intercommunaal Vervoer te Brussel
- Accord-cadre pour le meulage des usures ondulatoires et le reprofilage des rails sur le réseau des voies de métro de la STIB
- Enquêtes client mystère
- Services de déménagement
- SERVICES DE DÉMÉNAGEMENT
- Révision et remise en état de 7 transformateurs de puissance.
- Accord-cadre pour la fourniture de pièces pour les chauffages des autobus
- Caches pour les éclairages LED dans le compartiment voyageur des tramways T3000 et T4000
- Fourniture de pièces détachées pour la maintenance des tramways TNG
- Camions Volvo - Fourniture de pièces de rechange, entretien, réparation, et prestations de services
- Système de qualification pour des travaux de caténaires du réseau de tramways de la STIB
Veelgestelde vragen
- Wie is de aanbestedende dienst van deze aanbesteding?
- De aanbestedende dienst is Maatschappij voor het Intercommunaal Vervoer te Brussel (België).
- Hoe kan ik inschrijven op aanbestedingen in België?
- Inschrijvingen worden ingediend via het officiële aanbestedingsplatform in België. El Vínculo helpt u aanbestedingen te vinden en de documenten te analyseren; de indiening gebeurt altijd bij de officiële bron.
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