Multikanaal helpdeskplatform
Aanbestedende dienst: Thuispunt Gent bv
- Gepubliceerd
- 12 februari 2026
- Plaats van uitvoering
- BE234
- Procedure
- Onderhandelingsprocedure
- Percelen
- 1
- Documenten
- 1
- Aankondigingsnummer
- 94b8e5469e5843fdbaff9cab5f055297
- Referentie
- 6477fb34-899d-4067-9bf9-b1a99ba54194
- Officiële bron
- Officiële bron
CPV-codes
- 48445000Software voor elektronisch klantenbeheer
- 48000000Software en informatiesystemen
- 72268000Leveren van software
- 72253000Helpdesk- en ondersteuningsdiensten
- 72253100Helpdeskdiensten
- 48220000Software voor internet en intranet
Beschrijving
Deze overheidsopdracht heeft betrekking op de volgende verschillende activiteiten: - De levering van een multikanaal helpdesk platform SaaS-tool - Implementatie van de software - Opleiding aan enkele key gebruikers De raamovereenkomst bestaat uit: - Analyse, configuratie, integratie, testing , training en implementatie; - Licenties, correctief onderhoud en helpdesk, overdracht van gegevens naar een nieuwe oplossing aan het einde van de opdracht. Deze selectiedraad geeft slechts een algemene en voorlopige beschrijving van het voorwerp van de opdracht. De opdracht zal nader beschreven worden in het bestek in de tweede fase van de plaatsingsprocedure. Deze opdracht is een opdracht van leveringen in de zin van art. 2, 20° van de wet overheidsopdrachten.
Officiële publicaties
- BDA · 94b8e5469e5843fdbaff9cab5f055297 · 12 februari 2026
Andere aanbestedingen van Thuispunt Gent bv
- Grondige renovatie van 16 woningen + energetische renovatie van 33 appartementen en 4 woningen
- Aanstellen van aannemer voor de renovatie van 62 sociale woningen in 6 fases
- Raamovereenkomst voor grafische vormgeving, branding en communicatiecampagnes
- Raamovereenkomst voor het verlenen van juridische diensten door advocaten aan Thuispunt Gent
- Energetische deelrenovatie van 37 appartementen met blijvende bewoning
- Huur, levering en installatie van een intelligent geolocalisatiesysteem voor de vloot van Thuispunt Gent
- Aanstellen aannemer voor het bouwen van 8 appartementen, fiets- en tuinbergingen en buitenaanleg
- Raamovereenkomst voor onderhoud van ventilatie installaties
- Ontmanteling, asbestverwijdering en afbraak van het gebouw Borluut
- Kleine loodgieterswerken
Veelgestelde vragen
- Wie is de aanbestedende dienst van deze aanbesteding?
- De aanbestedende dienst is Thuispunt Gent bv (België).
- Hoe kan ik inschrijven op aanbestedingen in België?
- Inschrijvingen worden ingediend via het officiële aanbestedingsplatform in België. El Vínculo helpt u aanbestedingen te vinden en de documenten te analyseren; de indiening gebeurt altijd bij de officiële bron.
Maak een gratis account aan en ontvang elke dag nieuwe aanbestedingen in België die bij uw bedrijf passen.