MS Dynamics 365 CRM onderhoud, aanpassingen en realisatie van toekomstige projecten
Aanbestedende dienst: North Sea Port Flanders nv van publiek recht
- Gepubliceerd
- 2 mei 2025
- Plaats van uitvoering
- BE234
- Procedure
- Onderhandelingsprocedure
- Percelen
- 1
- Documenten
- 1
- Aankondigingsnummer
- 56683ff446214fbea5577427eaaedcef
- Referentie
- 0b86813f-9732-46bc-ae27-3b6eb5c6c21c
- Officiële bron
- Officiële bron
CPV-codes
- 72260000Diensten in verband met software
Beschrijving
De aanbesteder wil uitblinken in customer intimacy en de rol van connector verder uitbouwen. Een goed CRM systeem levert profijt op voor zowel medewerkers, klanten en stakeholders van de aanbesteder. Het CRM systeem is de software tool om alle relaties en interacties met (potentiële) klanten, stakeholders en leveranciers actief te managen en hierop een 360 graden view te verkrijgen. CRM fase 1 is eind 2021 opgeleverd. Er werd een Microsoft Dynamics 365 CRM systeem geïmplementeerd, met toegang voor de commerciële en corporate afdelingen. In 2024 werd CRM fase 2 opgestart en werd de security set-up aangepast en de toegang uitgebreid naar alle andere afdelingen. Bij deze uitbreiding naar een bedrijfsbreed en toekomstgericht CRM-systeem werden nieuwe behoeftes in kaart gebracht. We zetten deze opdracht in de markt voor het onderhoud en aanpassing van het bestaande Microsoft Dynamics 365 CRM-systeem en de realisatie van toekomstige CRM-projecten (levering en implementatie uitbreiding met nieuwe modules, nieuwe koppelingen, inrichting van nieuwe processen, …). North Sea Port zoekt een partner , die meedenkt en de kennis en know how heeft om de beste oplossing te zoeken, te implementere…
Gunningscriteria
- Kwaliteit — Kwaliteit
- Kosten — Prijs
Officiële publicaties
- BDA · 56683ff446214fbea5577427eaaedcef · 2 mei 2025
Andere aanbestedingen van North Sea Port Flanders nv van publiek recht
- Dienstwagens Nederland (P4) - Erkenningssysteem voor de aankoop van wagens
- Inzamelen zwerfvuil en sluikstort
- Marketingpartner employer branding
- Stakeholder Engagement programma en Visieontwikkeling 2050
- Passief dronedetectiesysteem
- Inzamelen zwerfvuil en sluikstort
- Erkenningssysteem voor de aankoop van wagens
- Uitvoeren van bodemonderzoeken
- Poolwagens België (P1) en Dienstwagens België (P3) - Erkenningssysteem voor de aankoop van wagens
- Platform emissierapportage scheepvaart
Veelgestelde vragen
- Wie is de aanbestedende dienst van deze aanbesteding?
- De aanbestedende dienst is North Sea Port Flanders nv van publiek recht (België).
- Hoe kan ik inschrijven op aanbestedingen in België?
- Inschrijvingen worden ingediend via het officiële aanbestedingsplatform in België. El Vínculo helpt u aanbestedingen te vinden en de documenten te analyseren; de indiening gebeurt altijd bij de officiële bron.
Maak een gratis account aan en ontvang elke dag nieuwe aanbestedingen in België die bij uw bedrijf passen.