Microsoft365 Platform Support
Aanbestedende dienst: Brussels Airport Company nv
- Gepubliceerd
- 3 oktober 2023
- Procedure
- Onderhandelingsprocedure
- Percelen
- 1
- Documenten
- 1
- Aankondigingsnummer
- c5a379f24c5f40f7acc8aa62fa8d716a
- Referentie
- 346b866d-154e-45f5-906e-dcd4a0e7556a
- Officiële bron
- Officiële bron
CPV-codes
- 72000000IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning
Beschrijving
ICT-incidenten/Verzoeken/Vragen worden altijd eerst behandeld door de teams van de Digitale Werplek en Servicedesk (DWP & SD) en kunnen, indien ze te complex zijn, doorgestuurd worden naar de 3de lijns Microsoft 365 Platform support. Verder is de support 24/7 bereikbaar bij grote incidenten en onderdeel van de wachtdienst bij BAC. Als zodanig is deze ondersteuning voor Microsoft 365 Platform een cruciaal onderdeel van de dagelijkse ICT-operatie (en bij uitbreiding van de luchthavenoperatie). We zoeken een leverancier die uitblinkt in: - Technische en functionele expertise van Microsoft 365 Platform, inclusief het op de hoogte blijven van de nieuwste releases en ontwikkelingen van Microsoft. - Levert consistent tijdige en kwalitatieve 3de-lijns Service-Desk diensten, gerelateerd aan het Microsoft 365 Platform. De dagelijkse uitvoering en algemene taken zijn de volgende: - 24/7 beschikbaarheid van Microsoft 365 Platform ondersteuning en functionele en technische afhandeling van ICT-verzoeken en ICT-incidenten. - Registratie en afhandeling van ICT-verzoeken en ICT-incidenten. - Tickets voor BAC registreren bij Microsoft en deze tickets opvolgen tot er een oplossing gevonden is. - Kenn…
Officiële publicaties
- BDA · c5a379f24c5f40f7acc8aa62fa8d716a · 3 oktober 2023
Andere aanbestedingen van Brussels Airport Company nv
- Dienstverlening PRM (passengers with reduced mobility)
- Tender Catering Lounges
- Lounge Pier A Herontwikkeling
- Smart Screening Lanes - General Contractor
- Dienstencontract voor het uitvoeren van 1ste en 2de lijn onderhoudsactiviteiten op veiligheidsscreening apparatuur te Brussels Airport
- Noise Monitoring System Brussels Airport Company
- Lighting Obsolescence
- Tender Groenonderhoud Airside
- Terbeschikkingstelling - concessie voor een commercieel datacenter
- Levering en onderhoud van een elektrische flushing truck te Brussels Airport
Veelgestelde vragen
- Wie is de aanbestedende dienst van deze aanbesteding?
- De aanbestedende dienst is Brussels Airport Company nv (België).
- Hoe kan ik inschrijven op aanbestedingen in België?
- Inschrijvingen worden ingediend via het officiële aanbestedingsplatform in België. El Vínculo helpt u aanbestedingen te vinden en de documenten te analyseren; de indiening gebeurt altijd bij de officiële bron.
Maak een gratis account aan en ontvang elke dag nieuwe aanbestedingen in België die bij uw bedrijf passen.