Marché de fournitures ayant pour objet la mise en place d’une solution ITSM On-Premise, sa configuration selon les standards de l’ITIL4 et en fonction des besoins du Pouvoir Adjudicateur, son utilisation et des prestations de consultance.
Aanbestedende dienst: Igretec
- Gepubliceerd
- 30 januari 2025
- Uiterste indieningstermijn
- 6 maart 2025, 10:00
- Procedure
- Overig
- Percelen
- 1
- Documenten
- 1
- Aankondigingsnummer
- a0d89ed49c124f5d8c5b1eb00bf7d4d8
- Referentie
- 2ff15b94-a32d-4ce0-96e2-6e62c4e20ce7
- Officiële bron
- Officiële bron
CPV-codes
- 48000000Software en informatiesystemen
Beschrijving
Marché ayant pour objet la fourniture d’une solution ITSM performante qui permet • De couvrir et supporter les processus ITIL 4 • La gestion centralisée des incidents, demandes, problèmes, changements ainsi que la gestion des actifs IT (asset management). • Une visibilité complète sur l'infrastructure IT grâce à l'intégration de données d'inventaire matériel et logiciel détectées automatiquement. • D’avoir un portail « utilisateurs » pour le personnel du Pouvoir Adjudicateur de type « self-service ». • De concevoir des workflows personnalisables pour supporter et automatiser les processus ITIL • Une exploitation obligatoirement au sein de l’infrastructure On-Premise du Pouvoir Adjudicateur. La solution proposée sera dite intégrée et devra offrir les fonctionnalités demandées uniquement avec de la configuration/customisation et non du développement. Le marché comprend les quatre volets : 1. L’implémentation, la configuration de la solution selon les besoins du Pouvoir Adjudicateur 2. La formation de l’équipe IT 3. La location des licences sur la durée du marché 4. Des prestations en régie de consultants spécialisés à la demande (configuration de workflow par exemple) Le présent ma…
Gunningscriteria
- Prijs — Prix total (licence, formation et support au moment de la mise en œuvre mais également tout au long de l’exécution du marché)
- Kwaliteit
Officiële publicaties
Andere aanbestedingen van Igretec
- Marché de services en 2 lots ayant pour objet la maintenance préventive et curative des turbocompresseurs Sulzer HST et des…
- MARCHE DE SERVICES RELATIF A L’ACQUISITION ET L’IMPLEMENTATION D’UN LOGICIEL DE GESTION COMPTABLE ET FINANCIERE AVEC MODULE IMMOBILIER
- Construction de la Station d'épuration de Strée
- Rénovation énergétique et aménagement du bâtiment administratif de la station d’épuration de Roselies – Marché 2
- Renouvellement logiciels de paie et de pointage
- Marché de travaux - Démolition et reconstruction des bâtiments A10 et A19 et aménagement des vestiaires des bâtiments B19 présents sur le…
- Marché de fournitures ayant pour objet le renouvellement du contrat de licences Bitdefender pour deux ans.
- Marché de fournitures ayant pour objet l’achat de licences Microsoft Windows Server Datacenter, couvrant un environnement virtualisé, ainsi…
- Marché de services ayant pour objet le curage et maintien à sec du pertuis canalisant le cours d’eau « l’Hiernelle »
- Concession de services d’animation, de restauration et d’incubation de « La Marmite », intégrée à la microzone d’activités économiques «…
Veelgestelde vragen
- Wat is de uiterste termijn om in te schrijven op deze aanbesteding?
- De uiterste indieningstermijn is 6 maart 2025, 10:00. Raadpleeg de officiële bron, want data kunnen worden gewijzigd.
- Wie is de aanbestedende dienst van deze aanbesteding?
- De aanbestedende dienst is Igretec (België).
- Hoe kan ik inschrijven op aanbestedingen in België?
- Inschrijvingen worden ingediend via het officiële aanbestedingsplatform in België. El Vínculo helpt u aanbestedingen te vinden en de documenten te analyseren; de indiening gebeurt altijd bij de officiële bron.
Maak een gratis account aan en ontvang elke dag nieuwe aanbestedingen in België die bij uw bedrijf passen.