Levering en integratie van een afsprakenbeheersysteem
Aanbestedende dienst: Gemeente Wijnegem
- Gepubliceerd
- 10 september 2025
- Plaats van uitvoering
- BE211
- Procedure
- Overig
- Percelen
- 1
- Aankondigingsnummer
- 31428973671d4be18f61ffa938dfa43c
- Referentie
- f3446b7c-2c5b-48e9-abd3-4d0fae40cecb
- Officiële bron
- Officiële bron
CPV-codes
- 72263000Software-implementatiediensten
Beschrijving
In het kader van de verdere professionalisering van de dienstverlening aan burgers, wenst het lokaal bestuur Wijnegem een nieuw afsprakenbeheersysteem aan te schaffen. Deze opdracht kadert in de bredere evolutie van een toegankelijke en efficiënte publiekswerking. Bij het samengaan van gemeente en OCMW werd een nieuw dienstverleningsconcept uitgewerkt. Onder meer werd een centrale onthaalbalie in het gemeentehuis ingericht, als zichtbaar ankerpunt voor alle inwoners. Het werken op afspraak werd versneld ingevoerd tijdens de coronacrisis. In die context werd gekozen voor een softwarepakket dat snel inzetbaar was en operationeel gebruik toeliet in een veranderende situatie. Het huidige systeem is intussen verouderd en voldoet niet langer aan de verwachtingen op vlak van gebruiksgemak, integratiemogelijkheden en beheerfunctionaliteiten. Daarom wenst het lokaal bestuur een nieuwe oplossing te implementeren die de komende jaren een betrouwbare en klantgerichte afsprakenwerking ondersteunt. Bij het opstellen van de verwachtingen wordt bewust vertrokken vanuit twee perspectieven: Het perspectief van de klant: De inwoner of bezoeker moet vlot een afspraak kunnen maken, zowel via …
Gunningscriteria
- Kosten — Prijs
- Kwaliteit — Gebruiksvriendelijkheid en demo
- Kwaliteit — Functionele en technische waarde
- Kwaliteit — Projectbegeleiding
- Kwaliteit — Onderhoud en ondersteuning
Gunningen
| Gegund aan | Bedrag | Datum |
|---|---|---|
| Timeblockr b.v. | 31.525 € | — |
Officiële publicaties
Andere aanbestedingen van Gemeente Wijnegem
- Aanstelling studiebureau voor de opmaak van een gemeentelijk ruimtelijk beleidsplan, inclusief MER
- Renovatie buitenschrijnwerk en beglazing van het oude gemeentehuis van Wijnegem (erfgoed)
- Raamovereenkomst voor structureel onderhoud aan rijwegen en voetpaden
- Vernieuwing columbarium
- Het preventief en curatief technisch onderhoud van gemeentelijke gebouwen en installaties
- Aankoop leer- en werkboeken lager onderwijs schooljaar 2026-2027 voor de gemeentelijke lagere school
- Aankoop lichte vrachtauto met verbrandingsmotor, dubbele cabine en open laadbak
- Parkeertoezicht op blauwe zone en elektrische laadpunten
- Levering van plantgoed en bomen voor de jaarlijkse najaarsbeplanting.
- Aankoop van boeken, strips en audiovisuele materialen voor de bibliotheekcollectie van Wijnegem (periode 2026–2028)
Veelgestelde vragen
- Wie is de aanbestedende dienst van deze aanbesteding?
- De aanbestedende dienst is Gemeente Wijnegem (België).
- Hoe kan ik inschrijven op aanbestedingen in België?
- Inschrijvingen worden ingediend via het officiële aanbestedingsplatform in België. El Vínculo helpt u aanbestedingen te vinden en de documenten te analyseren; de indiening gebeurt altijd bij de officiële bron.
Maak een gratis account aan en ontvang elke dag nieuwe aanbestedingen in België die bij uw bedrijf passen.