Désignation d'une agence de call center
Aanbestedende dienst: Intercommunale de gestion environnementale
- Gepubliceerd
- 15 februari 2024
- Procedure
- Openbare procedure
- Percelen
- 1
- Aankondigingsnummer
- b559c340881d4279a1b9b07b9558705b
- Referentie
- 7fd6400d-052b-431c-8d01-11ac34a0d8e6
- Officiële bron
- Officiële bron
CPV-codes
- 79512000Telefonisch informatiecentrum
Beschrijving
Le présent marché vise à désigner un opérateur qui sera chargé du traitement (réception, réponse, encodage et/ou transfert vers Hygea ou un tiers désigné) des demandes d’interventions et d’informations relatives aux activités de l’intercommunale Hygea reçues par téléphone, par e-mail ou tout autre moyen précisé ultérieurement par le pouvoir adjudicateur (ex : plateforme internet, application web,…) et émanant des citoyens et/ou des communes affiliées à l’intercommunale. En application de l’article 15 de la loi du 17 juin 2016, le présent marché est réservé aux entreprises d’économie sociale.
Gunningscriteria
- Prijs — Règle de trois
- Kwaliteit — Ce critère sera apprécié en fonction des informations reprises au point I.7 du cahier des charges
Gunningen
| Gegund aan | Bedrag | Datum |
|---|---|---|
| Entra Group | 218.880 € | — |
Officiële publicaties
- BDA · b559c340881d4279a1b9b07b9558705b · 15 februari 2024
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Veelgestelde vragen
- Wie is de aanbestedende dienst van deze aanbesteding?
- De aanbestedende dienst is Intercommunale de gestion environnementale (België).
- Hoe kan ik inschrijven op aanbestedingen in België?
- Inschrijvingen worden ingediend via het officiële aanbestedingsplatform in België. El Vínculo helpt u aanbestedingen te vinden en de documenten te analyseren; de indiening gebeurt altijd bij de officiële bron.
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