Afspraken- en klantgeleidingssysteem
Aanbestedende dienst: Gemeente Kortenberg
- Gepubliceerd
- 22 mei 2026
- Uiterste indieningstermijn
- 29 mei 2026, 11:00
- Plaats van uitvoering
- BE242
- Procedure
- Overig
- Percelen
- 1
- Documenten
- 1
- Aankondigingsnummer
- 9789ed491d464260b1d9f12f716da388
- Referentie
- f0c764e3-4698-43ee-9cf3-dce0eaea73e4
- Officiële bron
- Officiële bron
CPV-codes
- 72000000IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning
Beschrijving
Het lokaal bestuur Kortenberg maakt vandaag reeds gebruik van een afspraken- en klantgeleidingssysteem. Het bestuur wenst een overeenkomst voor een systeem inclusief het volledige onderhoud (updates, upgrades, ontwikkelingen) van de software en indien mogelijk ook van de hardware. Het betreft dus de levering, implementatie en het onderhoud van het gehele systeem. De afspraken worden afgehandeld op 3 locaties: Administratief centrum gebouw A, Administratief centrum gebouw B en bij de Uitvoeringsdiensten. Het systeem integreert de diversiteit van mogelijke afspraken van burgers voor dienstverlening in onze gebouwen. Wij kiezen ervoor om alle afspraken in één uniform afsprakensysteem te incorporeren. Hieronder een staalkaart van mogelijk afspraken: - afspraken aan de snelbalie pin- en pukcode afhalen en activeren internationaal paspoort afhalen gevonden voorwerp ophalen door eigenaar - afspraken aan de diverse balies van burgerzaken -themabalie bevolking: identiteitskaart aanvragen wilsbeschikking registreren buitenlands rijbewijs omruiling -themabalie burgerlijke stand: echtscheiding aanvragen familienaamsverandering Belgische nationaliteit aanvragen -themabalie vreemdelingen: ins…
Gunningscriteria
- Kosten — Prijs
- Kwaliteit — Functionele vereisten
- Kwaliteit — Technische vereisten
- Kwaliteit — De voorgestelde diensten na verkoop
Officiële publicaties
Andere aanbestedingen van Gemeente Kortenberg
- Aanstellen ontwerper dossier “GBS De Negensprong: vernieuwing turnzaal, sanitair, extra klaslokalen en lift
- Aanstellen ontwerper dossier "Scouts Kortenberg - sloop + nieuwbouw scoutslokaal"
- Boeken, strips en audiovisuele materialen 2027-2028
- Inventarisatie wegennet & opmaak wegenrenovatieplan
- Boeken, strips en audiovisuele materialen 2027-2028
- Jaarlijks onderhoud en interventie HVAC installaties 2026-2028
- Raamovereenkomst voor het leveren van dranken en uitbaten van drankautomaten
- Organisatie van voor- en naschoolse opvang, opvang tijdens schoolvrije dagen voor Gemeente Kortenberg in kader van het BOA-decreet
- Ontwerpopdracht- Uitbreiding GBS De Regenboog mits huur tijdelijke klaslokalen (modulaire units)
- Externe ondersteuning voor dienst mobiliteit op afroep
Veelgestelde vragen
- Wat is de uiterste termijn om in te schrijven op deze aanbesteding?
- De uiterste indieningstermijn is 29 mei 2026, 11:00. Raadpleeg de officiële bron, want data kunnen worden gewijzigd.
- Wie is de aanbestedende dienst van deze aanbesteding?
- De aanbestedende dienst is Gemeente Kortenberg (België).
- Hoe kan ik inschrijven op aanbestedingen in België?
- Inschrijvingen worden ingediend via het officiële aanbestedingsplatform in België. El Vínculo helpt u aanbestedingen te vinden en de documenten te analyseren; de indiening gebeurt altijd bij de officiële bron.
Maak een gratis account aan en ontvang elke dag nieuwe aanbestedingen in België die bij uw bedrijf passen.