Aankoop van een afsprakenmodule en klantgeleidingssysteem
Aanbestedende dienst: Stad Ninove
- Gepubliceerd
- 3 februari 2025
- Procedure
- Onderhandelingsprocedure
- Percelen
- 1
- Aankondigingsnummer
- ad8cccf4ce664508ab5abba635cb247a
- Referentie
- 9979a398-b634-4c9f-9eee-1811c38144aa
- Officiële bron
- Officiële bron
CPV-codes
- 48445000Software voor elektronisch klantenbeheer
Beschrijving
Tijdens corona werd gekozen om snel te schakelen via BOOKINGS dat gratis ter beschikking was vanuit Microsoft (bij onze licentie). Het Qmatic klantgeleidingssysteem werd eerst in het vaccinatiecentrum gebruikt. Bij de verhuis van het balieplein naar de Bevrijdingslaan in 2023 werd dat klantgeleidingssysteem terug door de diensten op het balieplein gebruikt. Het systeem heeft echter zijn beperkingen en vergt veel manueel werk. Er kan niet flexibel worden omgesprongen en bijkomende afspraken maken gebeurt vaak in de outlookagenda's met alle gevolgen van dien (dubbels, fouten, overschreven afspraken...) We willen evolueren naar een professioneler en performanter systeem.
Gunningscriteria
- Kosten — Prijs
- Kwaliteit — Functionaliteit en gebruiksvriendelijkheid van de oplossing
- Kwaliteit — Projectbegeleiding en implementatie
- Kwaliteit — Onderhoud en ondersteuning
Gunningen
| Gegund aan | Bedrag | Datum |
|---|---|---|
| Timeblockr BV | 80.993 € | — |
Officiële publicaties
Andere aanbestedingen van Stad Ninove
- vervanging wasstraat keuken WZC Klateringen met bijhorend onderhoudscontract
- Her- en aanleggen voetpaden langsheen diverse straten opp min 100m2
- Aankoop van 2 veegwagens voor de technische dienst
- Aanstellen van een sociaal secretariaat of erkend sociaal dienstverrichter met levering, implementatie en onderhoud van een…
- Binnenschoolse kinderopvang in de stedelijke basisscholen van Ninove
- Opwaardering speelterrein stadspark
- Leerlingenvervoer op woensdagnamiddag van de Ninoofse basisscholen naar 't Kadeeken
- Begeleiding bij de herbestemming en verkoop van stadspatrimonium
- huur, leveren, plaatsen en verwijderen van kerstverlichting voor de stad Ninove voor een periode van 1 jaar
- tentoonstelling 300 jaar Abdijkerk audiovisuele integatie en beleving
Veelgestelde vragen
- Wie is de aanbestedende dienst van deze aanbesteding?
- De aanbestedende dienst is Stad Ninove (België).
- Hoe kan ik inschrijven op aanbestedingen in België?
- Inschrijvingen worden ingediend via het officiële aanbestedingsplatform in België. El Vínculo helpt u aanbestedingen te vinden en de documenten te analyseren; de indiening gebeurt altijd bij de officiële bron.
Ontvang meldingen voor vergelijkbare aanbestedingen
Maak een gratis account aan en ontvang elke dag nieuwe aanbestedingen in België die bij uw bedrijf passen.
Maak een gratis account aan en ontvang elke dag nieuwe aanbestedingen in België die bij uw bedrijf passen.