Artículo 21. Derechos y obligaciones de los usuarios.
Artículo 21 de la Ley 2/2013, de 25 de abril, del juego y las apuestas de Castilla-La Mancha. · BOE-A-2013-10413
Atención: Ley 2/2013 está derogada — este texto se muestra a efectos históricos y de consulta.
Texto consolidado
1. Los usuarios o participantes en los juegos y apuestas tienen los siguientes derechos:
a) Derecho a obtener información sobre el producto y los mecanismos de los juegos y apuestas.
b) A recibir información sobre la práctica responsable del juego.
c) A jugar libremente, sin coacciones o amenazas provenientes de otros jugadores o de cualquier otra tercera persona.
d) A conocer en cualquier momento el importe que está jugando o apostando.
e) Derecho al cobro de los premios que les pudieran corresponder.
f) Derecho a hacer constar sus reclamaciones.
2. Los usuarios o participantes en los juegos tienen las siguientes obligaciones:
a) Identificarse ante las empresas de gestión y explotación de juegos y apuestas.
b) Cumplir las normas y reglas de los juegos y apuestas en los que participen.
c) No alterar el normal desarrollo de los juegos.