Vista la necessitat d'executar la implantació d'un canal centralitzat de comunicació (CRM) que, per a la gestió pandèmia del coronavirus COVID-19, asseguri l'accessibilitat i faci possible compartir la informació entre els diferents agents (personal de residències, agents socials, Personal de salut, personal del departament,...). Aquest sistema (CRM) és necessari per garantir la correcta gestió dels contactes de referència, consolidar la informació i articular fluxos de treball de suport entre l'equip i tots els centres (residències de gent gran, centres residencials per a infants protegits, residències per a persones amb discapacitat i residències per a persones amb problemes de salut mental). El CRM, a partir de la informació consolidada, ha de permetre la creació i seguiment d'indicadors que facilitin la pressa de decisions, i al mateix temps, amb la implementació de fluxos de treball aconseguir eficiències en els processos crítics de gestió de la pandèmia, com és el cas del suport sanitari, distribució del material, necessitats de desinfecció, disponibilitat de personal, entre d'altres.
Expediente CTTI-2020-91 · Adjudicada · Centre de Telecomunicacions i Tecnologies de la Informació de la Generalitat de Catalunya
Importes de la licitación
103.275 €
Valor estimado
Datos del expediente
- Expediente: CTTI-2020-91
- Estado: Adjudicada
- Órgano de contratación: Centre de Telecomunicacions i Tecnologies de la Informació de la Generalitat de Catalunya
- Lugar de ejecución: Cataluña
- Fecha de publicación: 2020-05-11
Códigos CPV
- 72200000 — Servicios de programación de software y de consultoría
Empresas adjudicatarias
Analiza esta licitación con búsqueda semántica, lectura de pliegos con IA y alertas por email en El Vínculo.