Servicios de atención omnicanal personalizada a los ciudadanos y ciudadanas a través de los canales de Atención a la Ciudadanía Línea Madrid,
Expediente 300/2021/00377 · Resuelta · Área de Gobierno de Vicealcaldía, Portavoz, Seguridad y Emergencias del Ayuntamiento de Madrid
Importes de la licitación
92.480.858 €
Valor estimado
81.240.657 €
Presupuesto (con IVA)
Datos del expediente
- Expediente: 300/2021/00377
- Estado: Resuelta
- Órgano de contratación: Área de Gobierno de Vicealcaldía, Portavoz, Seguridad y Emergencias del Ayuntamiento de Madrid
- Lugar de ejecución: Madrid
- Fecha de publicación: 2021-12-01
- Fin de presentación de ofertas: 2021-12-29
Códigos CPV
- 79342320 — Servicios de atención al cliente
- 79510000 — Servicios de contestación de llamadas telefónicas
- 79511000 — Servicios de operador telefónico
- 79512000 — Centro de llamadas
Empresas adjudicatarias
- NTT DATA SPAIN BPO SLU NTT DATA SPAIN SLU UNION TEMPORAL DE EMPRESAS LEY 18 1982 DE 26 DE MAYO
- NTT DATA SPAIN BPO SLU NTT DATA SPAIN SLU UNION TEMPORAL DE EMPRESAS LEY 18 1982 DE 26 DE MAYO
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