Servicio para la gestión operativa del Centro de Transmisiones (CETRA-CECOPAL) en la Sección de Protección Civil y Emergencias del Servicio de Seguridad Ciudadana y Emergencias del Excmo. Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife.
Expediente 348/2022/SCE · Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife
Licitación pública de servicios convocada por Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife (Tenerife). Con valor estimado de 1.247.941 € y presupuesto de 603.021 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. Plazo de presentación de ofertas hasta el 2023-10-25. Expediente 348/2022/SCE.
Importes y cifras
Datos del expediente
- Expediente
- 348/2022/SCE
- Estado
- Evaluación
- Órgano de contratación
- Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife
- Tipo de contrato
- Servicios
- Procedimiento
- Abierto
- Sistema de contratación
- No aplica
- Tramitación
- Ordinaria
- Duración del contrato
- 2 años
- Lugar de ejecución
- Tenerife
Fechas clave
- Publicación
- 2023-09-22
- Fin de presentación de ofertas
- 2023-10-25
- Disponibilidad de documentos
- 2023-10-25
Códigos CPV
- 79510000Servicios de contestación de llamadas telefónicas
- 79511000Servicios de operador telefónico
- 79512000Centro de llamadas
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Localización e incorporación inmediata del personal que preste el servicio. | 20.0 |
| Juicio de Valor | Mejoras al PPTP | 20.0 |
| Juicio de Valor | Plan de formación para el personal propuesto por la empresa licitadora | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Valoración de la relación de los precios unitarios en relación a los servicios extraordinarios. | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Precio del servicio | 45.0 |
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | — | 5.0 % |
| Special | — | 5.0 % |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Licitación | 2023-09-25 |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Pliegos | 2023-09-23 |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Licitación | 2023-09-22 |
Ubicación geográfica
- Santa Cruz de Tenerife, Islas Canarias
Documentos y pliegos
- Anuncio de Licitación (DOUE) - Envío (20/09/2023), Publicación (25/09/2023)
- Pliego
- Pliego
- Pliego
- Anuncio de Licitación
- Anuncio de Licitación
- Anuncio de Licitación
- PCAP.pdf
- PPTP.pdf
- Anexo XII Relacion Personal Contratado.pdf
- ANEXO III.pdf
- ANEXO II.pdf
- ANEXO I.pdf
- ANEXO IV.pdf
- ANEXO XI.pdf
- ANEXO X.pdf
- ANEXO VIII.pdf
- ANEXO VII.pdf
- ANEXO VI.pdf
- ANEXO V.pdf
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 1.247.941 € y el presupuesto base de licitación asciende a 603.021 € (IVA incluido).
- ¿Cuándo finaliza el plazo de presentación de ofertas?
- El plazo de presentación de ofertas finaliza el 2023-10-25. Consulta los pliegos para confirmar la fecha y hora límite exactas.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Tenerife.
- ¿Cómo presentar una oferta a esta licitación?
- Los pliegos (PCAP y PPT) y el resto de documentación están disponibles en el perfil del contratante del órgano y en la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). En ellos se detallan los requisitos de solvencia y el procedimiento para la presentación de ofertas.
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