Servicio para la evaluación de la satisfacción del Ayuntamiento de Málaga
Expediente 20/21 · Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Málaga
Licitación pública de servicios convocada por Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Málaga (Málaga). Con valor estimado de 128.000 € y presupuesto de 38.720 € (IVA incluido). Procedimiento abierto simplificado. Plazo de presentación de ofertas hasta el 2021-06-21. Expediente 20/21.
Importes y cifras
Datos del expediente
- Expediente
- 20/21
- Estado
- Resuelta
- Órgano de contratación
- Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Málaga
- Tipo de contrato
- Servicios
- Procedimiento
- Abierto simplificado
- Sistema de contratación
- Establecimiento del Acuerdo Marco
- Tramitación
- Ordinaria
- Duración del contrato
- 1 años
- Lugar de ejecución
- Málaga
Fechas clave
- Publicación
- 2021-06-03
- Fin de presentación de ofertas
- 2021-06-21
- Disponibilidad de documentos
- 2021-06-21
Códigos CPV
- 79311210Servicios de encuesta telefónica
- 79320000Servicios de encuestas de opinión pública
- 79342310Servicios de encuesta a clientes
- 79342311Servicios de evaluación de la satisfacción del cliente
Lotes (4)
| Lote | Objeto | Presupuesto | CPV |
|---|---|---|---|
| 1 | Evaluación de la satisfacción a través de encuestas telefónicas de tipo ómnibus | 16.940 € | 79311210, 79342310, 79342311, 79320000 |
| 2 | Evaluación de la satisfacción a través de encuestas telemáticas (on-line) | 7.260 € | 79320000, 79342311, 79342310 |
| 3 | Elaboración de informes e integración en el sistema de evaluación del Ayuntamiento de Málaga | 7.260 € | 79320000, 79342310, 79342311 |
| 4 | Técnica del Cliente Oculto de Servicios Municipales | 7.260 € | 79342311 |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| DIALOGA CONSULTORES, S.L. | Formalizado | 14.000 € | 2022-11-07 |
| IKERFEL SAU | Formalizado | 6.000 € | 2022-11-07 |
| IKERFEL SAU | Formalizado | 6.000 € | 2022-11-08 |
| SIGMADOS, S.L. | Formalizado | 6.000 € | 2022-11-07 |
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | — | 5.0 % |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 2022-10-11 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | — |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2021-06-03 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2021-06-03 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 2022-11-09 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | — |
Ubicación geográfica
- Málaga, Málaga, Andalucía
Documentos y pliegos
- Formalización
- Formalización
- Formalización
- Adjudicación
- Adjudicación
- Adjudicación
- Pliego
- Pliego
- Pliego
- Anuncio de Licitación
- Anuncio de Licitación
- Anuncio de Licitación
- 20 21 PCEA PCSP.pdf
- 2021-02-18 PCT.pdf
- informacion importante simplificados.pdf
- ANEXO VI DECL DISPONER SOLV Y MEDIOS OTRAS ENTIDADES.pdf
- ANEXO V DECL RESP EXENTO IAE MAS 50 TRABAJADORES DECRETO 6.pdf
- 2021-02-18 Anexo 0.pdf
- ANEXO III DECLARACION RESPONSABLE PROCEDIMIENTO ABIERTO SIMPLIFICADO.pdf
- ANEXO II MOD CERTIF SEGURO CAUCION.pdf
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Málaga.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 128.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 38.720 € (IVA incluido).
- ¿Cuándo finaliza el plazo de presentación de ofertas?
- El plazo de presentación de ofertas finaliza el 2021-06-21. Consulta los pliegos para confirmar la fecha y hora límite exactas.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Málaga.
- ¿Cómo presentar una oferta a esta licitación?
- Los pliegos (PCAP y PPT) y el resto de documentación están disponibles en el perfil del contratante del órgano y en la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). En ellos se detallan los requisitos de solvencia y el procedimiento para la presentación de ofertas.
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