“Servicio del Centro de Atención Telefónica a Los Usuarios (Catus) para la gestión de incidencias de los usuarios de los Servicios Informáticos en la Universidad Complutense de Madrid”
Expediente PA 22/20_1990 · Rectorado de la Universidad Complutense de Madrid
Licitación pública de servicios convocada por Rectorado de la Universidad Complutense de Madrid (Madrid). Con valor estimado de 535.050 € y presupuesto de 157.905 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. Plazo de presentación de ofertas hasta el 2020-09-15. Expediente PA 22/20_1990.
Importes y cifras
535.050 €
Valor estimado
157.905 €
Presupuesto (con IVA)
Datos del expediente
- Expediente
- PA 22/20_1990
- Estado
- Resuelta
- Órgano de contratación
- Rectorado de la Universidad Complutense de Madrid
- Tipo de contrato
- Servicios
- Procedimiento
- Abierto
- Sistema de contratación
- No aplica
- Tramitación
- Ordinaria
- Duración del contrato
- 1 años
- Lugar de ejecución
- Madrid
Fechas clave
- Publicación
- 2020-07-29
- Fin de presentación de ofertas
- 2020-09-15
Códigos CPV
- 79342320Servicios de atención al cliente
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| — | PRECIO | 100.0 |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| Eltec IT Services S.L.U. | Adjudicado | 125.666 € | 2020-12-09 |
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | — | 5.0 % |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Licitación | 2020-08-03 |
| DOUE | Anuncio de Licitación | 2020-07-29 |
| DOUE | Anuncio de Formalización | 2020-12-24 |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Adjudicación | 2020-10-21 |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Adjudicación | — |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Pliegos | 2020-08-03 |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Licitación | 2020-08-03 |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Formalización | 2020-12-23 |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Formalización | — |
Ubicación geográfica
- Madrid, Madrid, Comunidad de Madrid
Documentos y pliegos
- Formalización (DOUE) - Envío (21/12/2020), Publicación (24/12/2020)
- Formalización
- Formalización
- Formalización
- Anulación Formalización
- Anulación Formalización
- Anulación Formalización
- Rectificación de Formalización
- Rectificación de Formalización
- Rectificación de Formalización
- Adjudicación
- Adjudicación
- Adjudicación
- Pliego
- Pliego
- Pliego
- Anuncio de Licitación
- Anuncio de Licitación
- Anuncio de Licitación
- Anuncio de Licitación (DOUE) - Envío (29/07/2020), Publicación (03/08/2020)
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Rectorado de la Universidad Complutense de Madrid.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 535.050 € y el presupuesto base de licitación asciende a 157.905 € (IVA incluido).
- ¿Cuándo finaliza el plazo de presentación de ofertas?
- El plazo de presentación de ofertas finaliza el 2020-09-15. Consulta los pliegos para confirmar la fecha y hora límite exactas.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Madrid.
- ¿Cómo presentar una oferta a esta licitación?
- Los pliegos (PCAP y PPT) y el resto de documentación están disponibles en el perfil del contratante del órgano y en la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). En ellos se detallan los requisitos de solvencia y el procedimiento para la presentación de ofertas.
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