Servicio de soporte y mantenimiento de la Plataforma de gestión de colas y cita previa del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife
Expediente SCT2023000013 · Concejalía Delegada Organización, Regimen Interno, Modernización y Coordinación Administrativa, Atención a la Ciudadanía
Licitación pública de servicios convocada por Concejalía Delegada Organización, Regimen Interno, Modernización y Coordinación Administrativa, Atención a la Ciudadanía (Tenerife). Con valor estimado de 58.920 € y presupuesto de 42.030 € (IVA incluido). Procedimiento abierto simplificado. Expediente SCT2023000013.
Importes y cifras
58.920 €
Valor estimado
42.030 €
Presupuesto (con IVA)
Datos del expediente
- Expediente
- SCT2023000013
- Estado
- Resuelta
- Órgano de contratación
- Concejalía Delegada Organización, Regimen Interno, Modernización y Coordinación Administrativa, Atención a la Ciudadanía
- Tipo de contrato
- Servicios
- Procedimiento
- Abierto simplificado
- Sistema de contratación
- No aplica
- Tramitación
- Ordinaria
- Duración del contrato
- 2 años
- Lugar de ejecución
- Tenerife
Fechas clave
- Publicación
- 2023-03-24
- Disponibilidad de documentos
- 2023-04-11
Códigos CPV
- 50324100Servicios de mantenimiento de sistemas
- 72267000Servicios de mantenimiento y reparación de software
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Precio del servicio de soporte y mantenimiento preventivo y correctivo de la plataforma | 25.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Precio del servicio de mantenimiento evolutivo | 15.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Reducción del tiempo máximo para la resolución de incidencias graves | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Precio del servicio de cita previa en la nube integrado con el gestor de turnos | 50.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Reducción del tiempo máximo para la resolución de incidencias medias | 5.0 |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| PRISMA 2000 APLICACIONES INFORMATICAS SLL | Formalizado | 39.280 € | 2023-06-12 |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del Contratante | Anuncio de Adjudicación | 2023-06-08 |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Adjudicación | — |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Pliegos | 2023-03-24 |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Licitación | 2023-03-24 |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Formalización | 2023-06-13 |
Ubicación geográfica
- Santa Cruz de Tenerife, Islas Canarias
Documentos y pliegos
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Concejalía Delegada Organización, Regimen Interno, Modernización y Coordinación Administrativa, Atención a la Ciudadanía.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 58.920 € y el presupuesto base de licitación asciende a 42.030 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Tenerife.
- ¿Cómo presentar una oferta a esta licitación?
- Los pliegos (PCAP y PPT) y el resto de documentación están disponibles en el perfil del contratante del órgano y en la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). En ellos se detallan los requisitos de solvencia y el procedimiento para la presentación de ofertas.
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