Servicio de gestión y atención de llamadas telefónicas recibidas en horario de lunes a viernes de 07:30 horas a 21:30 horas, para el colectivo de trabajadores/as y empresas protegidas por Mutualia
Expediente 2018/057/01 · Dirección Gerencia de Mutualia, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 02
Licitación pública de servicios convocada por Dirección Gerencia de Mutualia, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 02 (ESPAÑA). Con valor estimado de 530.364 € y presupuesto de 314.484 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. Plazo de presentación de ofertas hasta el 2018-11-12. Expediente 2018/057/01.
Importes y cifras
Datos del expediente
- Expediente
- 2018/057/01
- Estado
- Resuelta
- Órgano de contratación
- Dirección Gerencia de Mutualia, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 02
- Tipo de contrato
- Servicios
- Procedimiento
- Abierto
- Tramitación
- Ordinaria
- Duración del contrato
- 2 años
- Lugar de ejecución
- ESPAÑA
Fechas clave
- Publicación
- 2018-10-09
- Fin de presentación de ofertas
- 2018-11-12
- Disponibilidad de documentos
- 2018-11-12
Códigos CPV
- 64214200Servicios de centralitas telefónicas
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| — | Control de Calidad y seguridad de la información | 5.0 |
| — | Medios materiales | 13.0 |
| — | Sistema de buenas prácticas de Gestión Ambiental | 2.0 |
| — | Oferta económica | 50.0 |
| — | Medios humanos | 15.0 |
| — | Medidas de conciliación | 2.0 |
| — | Plan de Seguimiento del servicio | 13.0 |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| LOGIKA (LGK GESTION LOGIKA, S.L.) | Adjudicado | 249.499 € | 2019-01-16 |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Licitación | 2018-10-13 |
| DOUE | Anuncio de Licitación | 2018-10-09 |
| DOUE | Anuncio de Formalización | 2019-01-17 |
| DOUE | Anuncio Previo | 2018-10-09 |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Adjudicación | 2018-12-21 |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Adjudicación | — |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Pliegos | 2018-10-15 |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Licitación | 2018-10-12 |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Formalización | 2019-01-17 |
| Perfil del Contratante | Anuncio Previo | 2018-10-05 |
Ubicación geográfica
- España
Documentos y pliegos
- Formalización
- Formalización
- Formalización
- Formalización (DOUE) - Envío (16/01/2019), Publicación (17/01/2019)
- Adjudicación
- Adjudicación
- Adjudicación
- Pliego
- Pliego
- Pliego
- Anuncio de Licitación (DOUE) - Envío (09/10/2018), Publicación (13/10/2018)
- Anuncio de Licitación
- Anuncio de Licitación
- Anuncio de Licitación
- Anuncio Previo (DOUE) - Envío (05/10/2018), Publicación (09/10/2018)
- Anuncio Previo
- Anuncio Previo
- Anuncio Previo
- 201805701 Pliego de Condiciones Particulares.pdf
- 201805701 Pliego Prescripciones Tecnicas.pdf
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Dirección Gerencia de Mutualia, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 02.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 530.364 € y el presupuesto base de licitación asciende a 314.484 € (IVA incluido).
- ¿Cuándo finaliza el plazo de presentación de ofertas?
- El plazo de presentación de ofertas finaliza el 2018-11-12. Consulta los pliegos para confirmar la fecha y hora límite exactas.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es ESPAÑA.
- ¿Cómo presentar una oferta a esta licitación?
- Los pliegos (PCAP y PPT) y el resto de documentación están disponibles en el perfil del contratante del órgano y en la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). En ellos se detallan los requisitos de solvencia y el procedimiento para la presentación de ofertas.
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