Servicio de gestión de la incorporación de las entidades colaboradoras en la Plataforma Web y en la app del Programa Zaragoza 16 (Z16) y trabajos complementarios de asistencia técnica, gestión documental y soporte telefónico
Expediente 0574062-20 · Concejalía Delegada de Mujer, Igualdad y Juventud del Ayuntamiento de Zaragoza
Licitación pública de servicios convocada por Concejalía Delegada de Mujer, Igualdad y Juventud del Ayuntamiento de Zaragoza (Zaragoza). Con valor estimado de 94.065 € y presupuesto de 56.909 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. Plazo de presentación de ofertas hasta el 2021-07-01. Expediente 0574062-20.
Importes y cifras
Datos del expediente
- Expediente
- 0574062-20
- Estado
- Resuelta
- Órgano de contratación
- Concejalía Delegada de Mujer, Igualdad y Juventud del Ayuntamiento de Zaragoza
- Tipo de contrato
- Servicios
- Procedimiento
- Abierto
- Sistema de contratación
- No aplica
- Tramitación
- Ordinaria
- Duración del contrato
- 1 años
- Lugar de ejecución
- Zaragoza
Fechas clave
- Publicación
- 2021-06-16
- Fin de presentación de ofertas
- 2021-07-01
- Disponibilidad de documentos
- 2021-07-01
Códigos CPV
- 79400000Servicios de consultoría comercial y de gestión y servicios afines
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| — | Oferta económica | 48.0 |
| — | Compromiso de disposición de un contestador telefónico que recepcione los mensajes de los usuarios del proyecto Zaragoza 16 fuera del horario de atención | 1.0 |
| — | Compromiso de disposición de una conectividad a Internet de calidad y estable, igual o superior a una conexión por fibra con un ancho de banda no menor de 200 Mb por segundo | 2.0 |
| — | Epígrafe 1º Instrucción de atención telefónica (inmediatez, saludo, buen tono y claridad, concisión, paciencia, desvío de llamadas, datos de contacto, ficha de incidencias, guiones y amabilidad) | 20.0 |
| — | Epígrafe 2º Plan de relación con las entidades colaboradoras en el proyecto, según desglose que consta en la cláusula 17.2 del Pliego de cláusulas administrativas particulares específicas | 29.0 |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| AD HOC GESTION CULTURAL, S.L. | Adjudicado | 42.329 € | 2022-02-25 |
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | — | 5.0 % |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del Contratante | Anuncio de Adjudicación | 2022-02-21 |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Adjudicación | — |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Pliegos | 2021-06-16 |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Licitación | 2021-06-16 |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Formalización | 2022-02-28 |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Formalización | — |
Ubicación geográfica
- Zaragoza, Zaragoza, Aragón
Documentos y pliegos
- Formalización
- Formalización
- Formalización
- Adjudicación
- Adjudicación
- Adjudicación
- Pliego
- Pliego
- Pliego
- Anuncio de Licitación
- Anuncio de Licitación
- Anuncio de Licitación
- DRU Declaracion Responsable Unica.pdf
- Anexos.odt
- Anexos.doc
- feb8eac2-c3a7-4a19-ad89-0ddfbb1df58e
- a1a4bdc1-d6a4-4432-96e0-f73cd30c69e9
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- 7b1de4dd-08dd-4694-9775-56c7c41efcb6
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Concejalía Delegada de Mujer, Igualdad y Juventud del Ayuntamiento de Zaragoza.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 94.065 € y el presupuesto base de licitación asciende a 56.909 € (IVA incluido).
- ¿Cuándo finaliza el plazo de presentación de ofertas?
- El plazo de presentación de ofertas finaliza el 2021-07-01. Consulta los pliegos para confirmar la fecha y hora límite exactas.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Zaragoza.
- ¿Cómo presentar una oferta a esta licitación?
- Los pliegos (PCAP y PPT) y el resto de documentación están disponibles en el perfil del contratante del órgano y en la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). En ellos se detallan los requisitos de solvencia y el procedimiento para la presentación de ofertas.
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