Servicio de atención telefónica y gestión de incidencias del servicio de limpieza viaria y recogida de residuos gestionado por Aira Gestión Ambiental S.A.M.
Expediente PA010SER2022 · Gerencia de AIRA Gestión Ambiental, S.A.M.
Licitación pública de servicios convocada por Gerencia de AIRA Gestión Ambiental, S.A.M. (Sevilla). Con valor estimado de 103.226 € y presupuesto de 62.451 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. Plazo de presentación de ofertas hasta el 2022-10-20. Expediente PA010SER2022.
Importes y cifras
103.226 €
Valor estimado
62.451 €
Presupuesto (con IVA)
Datos del expediente
- Expediente
- PA010SER2022
- Estado
- Resuelta
- Órgano de contratación
- Gerencia de AIRA Gestión Ambiental, S.A.M.
- Tipo de contrato
- Servicios
- Procedimiento
- Abierto
- Sistema de contratación
- No aplica
- Tramitación
- Ordinaria
- Duración del contrato
- 1 años
- Lugar de ejecución
- Sevilla
Fechas clave
- Publicación
- 2022-10-04
- Fin de presentación de ofertas
- 2022-10-20
- Disponibilidad de documentos
- 2022-10-20
Códigos CPV
- 79512000Centro de llamadas
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Juicio de Valor | 6.- Medidas para maximizar la transferencia de información | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | 2.- Llamadas automatizadas | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | 1. Oferta Económica | 45.0 |
| Cuantificables Automáticamente | 3.- Tipo de implantación | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | 4.- Certificaciones oficiales | 10.0 |
| Juicio de Valor | 5.- Servicios, medios técnicos, metodología y recursos | 15.0 |
| Juicio de Valor | 7.- Medidas para mejorar los tiempos de respuesta y calidad de la atención. | 5.0 |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| DIALOGA CONSULTORES, S.L. | Formalizado | 50.580 € | 2022-12-13 |
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Special | — | 5.0 % |
| Definitiva | — | 5.0 % |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del Contratante | Anuncio de Adjudicación | 2022-11-17 |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Adjudicación | — |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Pliegos | 2022-10-04 |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Licitación | 2022-10-04 |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Formalización | 2022-12-13 |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Formalización | — |
Ubicación geográfica
- Sevilla, Sevilla, Andalucía
Documentos y pliegos
- Formalización
- Formalización
- Formalización
- Adjudicación
- Adjudicación
- Adjudicación
- Pliego
- Pliego
- Pliego
- Anuncio de Licitación
- Anuncio de Licitación
- Anuncio de Licitación
- PCAP_PA010SER2022.pdf
- PPTP_PA010SER2022.pdf
- PCAP CCP_PA010SER2022.pdf
- MEMORIA JUSTIFICATIVA_PA010SER2022.pdf
- e436130c-955b-4c3e-958b-9344c8477108
- a577f4b9-488d-421b-9144-d788d8a51840
- c0594f1c-4076-4f28-a810-a1d17c178cdd
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Gerencia de AIRA Gestión Ambiental, S.A.M..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 103.226 € y el presupuesto base de licitación asciende a 62.451 € (IVA incluido).
- ¿Cuándo finaliza el plazo de presentación de ofertas?
- El plazo de presentación de ofertas finaliza el 2022-10-20. Consulta los pliegos para confirmar la fecha y hora límite exactas.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Sevilla.
- ¿Cómo presentar una oferta a esta licitación?
- Los pliegos (PCAP y PPT) y el resto de documentación están disponibles en el perfil del contratante del órgano y en la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). En ellos se detallan los requisitos de solvencia y el procedimiento para la presentación de ofertas.
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